Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 23 Aralık’ta 511MJ3655S numaralı ayakkabı siparişini verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. 1999 TL ödeme yaptığım bir siparişin bu kadar uzun süre beklemesi ve bilgi alamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Siparişimin ya acilen kargoya verilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 1999 TL ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.