to read complaints and reviews, or file yours.
03.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından 4 adet kadife pantolon siparişi verdim. Sistemde 2 adet ürün gönder...ildiği görünüyordu, ancak kargo poşetinden 4 adet sweat çıktı. İnternet sitesinden iade sekmesi açılamadığı için arayarak iade talebi oluşturdum. Gelmeyen 2 adet kadife pantolon iç
11.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 8 parça farklı ürün sipariş ettim. Siparişin 9. Gününde ürü...nlerin 2 adedi tedarik sorunu gerekçesiyle iptal edildi, 2 adedi tarafıma ulaştı, kalan 4 ürün ise hâlâ “işlemde” görünmektedir. Bu firmadan alışveriş yaparken teslimatların geç o
Çetinkaya.com üzerinden yaklaşık 20 gün önce üçlü sweat siparişi verdim. Sipariş numaram 592HW3297L olup ödemeyi kredi k...artıyla yaklaşık 900 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan 20 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ gönderilme
30.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın resmi internet sitesi olan www.cetinkaya.com.tr üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında, ...kredi kartı ile bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 918JD3811O. Bugün 20 Aralık olmasına rağmen sistemde ürün hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir iler
28 Kasım’da Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden bir adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş ekranında “sipariş al...ındı” olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne ürün kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 245JL8685S’
27.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden kredi kartı ile üç adet üç iplik sweatshirt satın aldım. Ürünle...rden sadece biri teslim edildi, XXL beden lacivert ve siyah renkli olan diğer iki sweatshirt ise 19.12.2025 tarihi itibarıyla, yani 23 gündür hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde
8 Aralık’ta Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden 364DJ4175B numaralı siparişimi verdim ancak üzerinden günler geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak site üzerinden destek birimine yazdım fakat herhangi bir ger
Çetinkaya mağazasının online alışveriş sitesinden 6–8 Aralık tarihleri arasında verdiğim 139YJ2344N numaralı siparişim, ...üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 1.499,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişimle ilgili sadece mail yoluyla “kar
Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden verdiğim 491NG5288L ve 354CG4977X numaralı iki siparişimde, ürünlerimin bir kı...smı firma tarafından tek taraflı olarak iptal edilerek gönderilmedi. Ayrıca aldığım 4 adet pantolonu iade etmeme rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmad
5 Kasım tarihinde Çetinkaya Online Mağaza üzerinden “4 al 3 öde” kampanyası kapsamında 4 adet ürün satın aldım. Sipariş ...numaram 881OK1391f. Aldığım ürünlerden 3’ü kısa süre içinde gönderildi ancak yaklaşık 263 TL ödediğim erkek sweatshirt ürünü gönderilmedi. Eksik olan bu ürün için hem telefon hem
Çetinkaya mağazalarının internet sitesinden 28.11.2025 tarihinde üç ayrı sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay ge...çmesine rağmen siparişlerim hâlâ gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 421UO1637U numaralı siparişimde yer alan Koton 3Wam20155Hw haki 858 erkek outerwear
Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden 16.12.2025 tarihinde toplam 4 adet takım elbise satın aldım. Bu siparişlerimde...n 2 tanesi kargoya verildi ve 574XU9527O numaralı siparişime ait kargo paketinin üzerinde de 2 adet takım elbise olduğuna dair etiket bulunuyordu. Ancak paketi açtığımızda içinden
02.12.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’in internet sitesi üzerinden, her biri 1.499 TL olmak üzere kredi kartı ile iki ade...t takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaralarım 273WB7718R ve 466WI1685V’dir. Üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme
12.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden erkek ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 682LD7856...U olup, 2.199,98 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işlemde” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Site üzerinden siparişi ipt
Çetinkaya internet sitesinden 09.12.2025 tarihinde Reebok marka bir ayakkabı için 142SC8925j numaralı siparişi verdim. A...radan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yaklaşık 1 sa
Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden 9 Aralık tarihinde 2 adet ayakkabı siparişi verdim, ancak paketten sadece... 1 adet ayakkabı çıktı. Diğer ayakkabı tarafıma hiç gönderilmedi. Siparişime ait 661CY8489C numarası mevcut. Yaşadığım bu eksik gönderim sonrasında firmaya ulaşmak için defalarca
22.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 43⁶NL8391I sipariş numarası ile 5 parça ürün satın aldım. Bu siparişi...mde yer alan 1 adet mont ve paçası lastikli 1 adet eşofman altı, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürünler hâlâ kargoda dahi görünmüyor ve süreçle
Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden iki ayakkabı ve bir eşofman altı olmak üzere toplam üç ürün siparişi verdim. Sipariş ...numaram 642BE3217D, teslimat adresim Manisa Kula’dır. Ürünlerden sadece ikisi elime ulaştı, bir ürün hiç gönderilmedi. Yaklaşık 15–20 gündür hem gelmeyen ürün hem de içlerinden ia
Deprem bölgesinde oldukça zor şartlarda yaşamaya çalışırken 19.11.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’in kendi internet sites...i üzerinden üyeliğimle Mentality marka 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Toplam 1050 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 723CS3396l’dir. Sipari
Çetinkaya internet mağazasından 11.12.2025 tarihinde indirimde olan bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün siparişim sistem...de alındı ve kargolanacak gibi görünürken, daha sonra firma 16 Aralık’ta ürünü “stokta yok” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal etmiş. 17 Aralık’ta siteye girip ürünle ilgili sor
Sipariş no : 779QS2441T iptal süreci ve para iade süreci uzarsa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım Çetinkay...a’nın online sitesi üzerinden bugün bir adet sweat siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim anda siparişi iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal buto
10.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 3’lü sweatshirt ve 5’li çoraptan oluşan, 435EM7311R numaralı si...parişimi oluşturdum. İstanbul Bahçelievler adresime gelecek bu sipariş için toplam 1.034,98 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “sipar
18.11.2025 tarihinde Çetinkaya online sitesinden 3'lü sweatshirt seti ve 2 adet kazak siparişi verdim. 977RM8586O numara...lı siparişimdeki 2 adet kazak kısa sürede elime ulaştı ancak 3'lü sweatshirt seti bir türlü teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine iki kez, oldukça zor bağlanarak görüştüm. İlk gör
04.12.2025 tarihinde Çetinkaya.com internet sitesi üzerinden 345LC4688E numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ...ile yaptım. Sitede yasal gönderim süresi 1 ila 5 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın siparişim halen kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97