to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetinkaya Giyim internet sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde 897vb3111T numaralı siparişi verdim ve kredi kartımdan 1.100 TL tahsilat yapıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefonda hiç kimseye ulaşamıyorum. Sitelerinde bulunan iletişim formu üzerinden de durumu iki kez ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yasal bilgilendirmelerinde siparişlerin en geç 7 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bu süre çoktan geçmiş olmasına karşın hiçbir ticaret hukukuna uygun şekilde hareket edilmiyor ve müşteriler mağdur ediliyor.
Bugüne kadar yaptığım ve tek pişman olduğum alışveriş deneyimini bu firmayla yaşadım. Siparişimle ilgili en kısa sürede tarafıma net bilgi verilmesini, ürünümün derhal kargoya verilmesini veya aksi durumda ödediğim 1.100 TL’nin iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden 16.12.2025 tarihinde saat 09:56:13’te 161LJ2856O numaralı siparişimle 3 adet kazak satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sistemde siparişim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir...
08.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Ödemem kredi kartından başarılı şekilde çekildi, sipariş numaram 339SE3469f. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var ne de tarafıma herhangi bir bilg...
29 Ağustos 2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden 2 adet takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 488GP6732N, toplam tutar: 4500 TL). Siparişim 1 Eylül 2025’te “kargoya verildi” olarak görünmeye başladı, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir takip kodu veya bilgilen...
Çetinkaya'dan internet üzerinden 11.07.2025'de sipariş oluşturdum. Site üzerinden ürünlerin kargolanma durumunu takip edemiyorum. Bugün, 16.07.2025'de Çetinkaya müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimi göremediğini söylediler. Sonrasında telefon numaramı aldılar. Telefon numarasından sorguladıkların...
20 Ekim tarihinde Çetinkaya Tekstil’in internet sitesi üzerinden 676IR9343B numaralı siparişimle bir sweatshirt aldım ve 1800 TL’lik ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte dört defa müşteri hizmetleri...
Yorumlar