to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 4000 TL İade Sorunu
Çetinkaya AVM’nin online alışveriş sitesinden 10 günden daha uzun bir süre önce 167TX4559H numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartımla toplam 4.000 TL olarak yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi, aynı zamanda herhangi bir iade de yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma iade yapılacağı söylendi ancak verilen sözlere rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim tutar tarafıma geri döndü.
Siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini veya ödediğim 4.000 TL’nin eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürün iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
