to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik’te Sözleşme İptali İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Agesa Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak iki gündür bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefon hattında uzun süre bekletiliyor ve hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarılmıyorum.
Sözleşme numaram D7358075’tir. SMS kanalı üzerinden de işlem yapmayı denedim ancak iki aylık cayma sürem dolduğu için işlem yapamıyor, beni 444 11 11 müşteri hizmetleri hattına yönlendiriyor, o hatta da ulaşamıyorum. Bu nedenle iptal sürecini başlatamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bireysel emeklilik poliçemin ivedilikle iptal edilmesini, birikmiş tutarımın Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma yatırılmasını ve bu sözleşmeye bağlı tüm otomatik ödeme talimatlarımın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
