Carrefour’dan Gelen Atıştırmalıkların Gramajı Eksik Değişim Talebi
"Daha önemlisi müşteri odaklı olup aramaları ve ilgilendiklerini göstermeleri oldu. Arayan temsilci hanımefendi de çok nazikti. Teşekkür ediyorum"


"Daha önemlisi müşteri odaklı olup aramaları ve ilgilendiklerini göstermeleri oldu. Arayan temsilci hanımefendi de çok nazikti. Teşekkür ediyorum"


Carrefour SA Online üzerinden market alışverişi için 2002678856 numaralı siparişi verdim ve teslimat aralığı olarak bugü...n 09.30–13.30 saatleri seçiliydi. Bu zaman aralığı boyunca evde siparişi bekledim fakat hiçbir şekilde ne teslimat oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenmek i
01.05.2026 Cuma günü İzmir Gaziemir Carrefour SA mağazasında 750 gr Nutella satın almak istedim. Carrefour SA internet s...itesinde ürünün fiyatı 229,90 TL olarak görünmesine rağmen, kasada benden 272,50 TL tahsil edildi. İnternet fiyatı ile kasadaki fiyat arasında ciddi bir fark olmasına rağmen, bu fa
"Çok hızlı dönüş yaptılar, müşteri temsilcisi çok ilgiliydi, sorunumu anladı, gerekli hijyen kontrollerinin yapılacağını da taahhüt ettiler, ücreti kupon olarak iade ettiler, geri bildirimleri için teşekkür ediyorum."



23.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Carrefour SA Payfour sistemi üzerinden Halkbank kredi kartımdan 8.200 TL t...utarında işlem gerçekleştirildi. Bu işlem Denizli’de görünen bir şube/işletme üzerinden yapılmış gibi görünmektedir. Aynı kanaldan ikinci bir işlem daha yapılmak istenmiş, ancak be
"İade talebinin defalarca Bankaya yapıldığı ama iadenin gerçekleşmemesinin nedeninin QNB Finansbank'ta olduğu söylendi. 13 Mayıs tarihi itibari ile iade sağlandı."
Yaklaşık 3 yıldır İzmir Ulukent İstiklal Carrefour SA Süper Şubesi’ne ne zaman alışverişe gitsem, kasada sürekli uzun ku...yruklarla karşılaşıyorum. Özellikle iş çıkış saatlerinde, yani 17.00–19.00 arasında müşterilerin en yoğun olduğu zamanda, neredeyse her gün sadece 1 kasa açık oluyor ve kasada en a
"Hızlı bir şekilde şikayetim ile ilgilenip sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim..."

28 Nisan 2026 tarihinde yeni telefon aldığım için Carefursa uygulamasındaki eski telefon numaramı güncellemek istedim an...cak uygulama üzerinden numara değişikliği yapabileceğim bir alan bulunmadığını gördüm. Defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden telefon numaramı değiştiremedim. Bunun üzerine


29 Nisan saat 11.00 civarında Carrefour SA online market üzerinden yaklaşık 1.160 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi... Payfour uygulaması üzerinden yaparken teknik bir sorun nedeniyle para hesaba geçmediği görününce, aynı işlemi birkaç kez tekrarlamak zorunda kaldım ve sonuç olarak fazladan yaklaş
23 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’de bulunan Carrefour SA şubesinden Dijitsu d15000 32 inç televizyon satın ald...ım. Satıcının yönlendirmesiyle videolu kurulum yaptım. Kurulumu tamamladıktan hemen sonra televizyon renk döngüsüne girip kalmaya başladı ve bir daha açılmadı, ürünü hiç kullanamad
CarrefourSA’dan aldığım Dijitsu dcm 7000 7 kg çamaşır makinem 17 Kasım 2025 tarihinde arıza yaptı. Yetkili servis geldiğ...inde motor arızası olduğunu söyledi. Yaklaşık bir ay sonra arandım ve bu modelin motorunun artık üretilmediği, bu nedenle sıfır çamaşır makinesi gönderileceği bilgisi verildi. Anca
28.04.2026 tarihinde saat 21:45 sularında Carrefour SA Tuzla Viaport Marina şubesinde kasada çok uzun süre sırada bekled...im. Kasaların birinde nakit alışveriş kapalıydı, diğer kasada ise yoğunluk vardı. Sıra bana geldiğinde Parliament Aqua Blue Slims sigara istedim, kasadaki görevli hiçbir yere bakma
"Beklemediğim kadar ilgili olan Carrefour SA ve Carrefour SA sikayetvar ekibinden Selin hanıma teşekkür ediyorum."


27.04.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Carrefour SA Mini İdealtepe Sümer Sokak 10a şubesinde yaşadığım bir dur...umu paylaşmak istiyorum. Market içinde köpekle alışverişin yasak olmasına rağmen, başka bir müşteri köpeğiyle birlikte içeri girip rahatça alışveriş yaptı. Durumu fark ettiğimde m
"Şikayetimi dikkate alıp ilgilendikleri için teşekkürler."



27.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:40 civarında İstanbul Kağıthane Carrefour SA Gurme şubesine pil almak için gittim.... Kasaya geldiğimde üzerimde para eksik olduğu için ürünü kasaya bıraktım ve alışverişimi yapmaktan vazgeçip mağazadan çıkmaya yöneldim. Tam çıkmak üzereyken mağaza müdürü olduğunu
Carrefour online mağazadan yaptığım ilk siparişimde “ilk siparişe 500 TL indirim” kampanyasından faydalandım. Siparişimd...eki ürünlerden birinin mağazada kırık olduğu gerekçesiyle beni aradılar ve bu ürünü siparişimden çıkaracaklarını söylediler, ben de buna onay verdim. Ancak daha sonra ekstreme bak
26.04.2026 tarihinde Carrefour SA online site üzerinden 202867950 numaralı ...siparişi verdim. Siparişimi verdikten yaklaşık 1 saat sonra sistemde fiş ke
26.04.2026 sabahı saat 10.30 civarında İzmir Balçova Asmaçatı Carrefour SA ...balık reyonundan levrek aldım ve balıklarımın temizlenmesi için reyona bıra
"Geri dönüş müşteri temsilcisi tarafından yapıldı. Benimle irtibat giren arkadaşa teşekkür ederim çok nazik ve benim sözümü kesmeden dinledi. İşin bilincinde işini iyi yapan bir personel."
Carrefour SA Bodrum Karya Port AVM şubenize müşteri olarak yaptığım ziyaret...lerde balık reyonunda çalışan H****** isimli personelin hem çalışma arkadaş
24.04.2026 tarihinde 202821997 numaralı Carrefour SA online market üzerinden 5 kilo Lezita pirzola siparişi verdim, sipa...rişim 25.04.2026 tarihinde teslim edildi. Gelen pirzola poşetinin hafif olduğunu fark edince önce üzerindeki etiketlerde yazan ağırlıkları topladım, zaten 5 kiloyu karşılamadığını

Carrefour’un İzmir’deki randevulu teslimat seçeneğiyle 19 Nisan’da kendi uygulaması üzerinden 20 Nisan teslim tarihli si...pariş oluşturdum. Siparişim teslim edildi ancak içindeki bebek bezi ürünü gönderilmedi. Sipariş numaram 202506749. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle ve uy
Antalya Uncalı bölgesinde benzin istasyonuna yakın bir ara sokakta bulunan Carrefour SA mağazasına yakın zamanda alışver...iş yapmak için gittim. Mağazada aradığım ürünü bulamayınca, yetkili olduğunu düşündüğüm esmer, uzun boylu bir çalışana sordum. Ancak bu kişi yüzüme bile bakmadan, hiçbir cevap verm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100