Soğuk Depo Şartlarına Uymayan Sıcak Kurban Etinin Teslimi

CarrefourSA'dan satın almış olduğum büyükbaş kurban eti sipariş numarası 203 840 557, sipariş zamanı 26.05.2026. Dördüncü gün teslim büyükbaş kurbanlık siparişim geldi; bir kutu içerisinde etler geldiğinde sıcaktı, yani soğuk hava deposundan gelmiş gibi, soğuk hava deposu aracıyla teslim edileceği ve saklama koşullarının soğuk hava deposunda olacağı söylenmesine rağmen etler üçüncü gün kesilmiş, saat 10:00 gibi 11 gibi kesimi yapılmış. Ancak sanırım dışarıda kutu içerisinde sıcak ortamda kalmış ve kokmuş. Bununla alakalı bizler müşteri olarak sizin gibi büyük bir firmadan bu şekilde işlem yapılmaz; noter huzurunda kesilecek ve kontrolleri sağlanıp soğuk hava deposunda bir gün muhafaza edilecek şeklinde verilen bilgiye istinaden sizleri tercih edip satın aldık, ancak hayal kırıklığı yaşadık. Yani bu yaptığınız işlem hakkında yetkililerin nasıl bir kontrol yaptığı, bu etlerin hangi koşullarda saklandığıyla ilgili detaylı bir bilgi istiyorum. Dönüş yaparsanız sevinirim. İlk gün geldiğinde bir resim aldık, onu müşteri hizmetlerine gönderdim.