to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 gün önce Carrefour Pay hesabı açarak 3.700 TL para yatırdım. Ancak telefon numarası eşimin adına kayıtlı old...uğu için hiçbir şekilde işlem yapmama izin verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımı silmem gerektiği ve 14 gün içinde yatırdığım paranın hesabıma iade
Carrefour SA mobil uygulamasında bir süredir sepeti görüntüleyemediğim için alışverişimi tamamlayamıyorum. Uygulama sepe...t ekranına geçmeye çalıştığımda arayüz sürekli kendini yeniliyor ve hiçbir şekilde ürünleri göremiyorum, dolayısıyla alışveriş yapamıyorum. Sorunun internet bağlantısından kaynakl
"Şikayetimi kısa sürede çözdüğü için Carrefour'a teşekkür ederim."
"Çözüldü iade yapıldı teşekkürler"
21.03.2026 tarihinde CarrefourSA’dan verdiğim online siparişimde yer alan S...arelle duş cam kavanoz ürünü tarafıma eksik gönderildi. Bu siparişe ait num
"Hızlı geri bildirimde bulunuldu ve çözüm sağlandı"
Muğla Milas Boğaziçi’ndeki Carrefour şubesinde bugün saat yaklaşık 10:30 ci...varında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Rafta etiket fiyatı 46 TL
"Aynur hanıma teşekkür ederim"
22.03.2026 tarihinde Milas/Güllük Carrefour SA şubesinden 3 adet çipura ve 1 adet levrek ile birlikte çeşitli meyve ve s...ebzeler aldım. Fiş toplam tutarı 1.198,61 TL idi. Balıkların fişte görünen gramajı 3 adet çipura için 1.700 gram, levrek için ise 788 gram olarak görünüyordu. Market çıkışında bal
21 Mart tarihinde Carrefour SA online mağaza üzerinden Üsküdar Anadoluhisarı bölgesine, 19.30 – 22.00 saatleri arasında ...teslim edilmesi gereken bir sipariş verdim. Ancak saat 23.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve buna rağmen uygulamada sipariş saat 21.00 civarında “teslim edildi” o
Carrefour SA web üyeliğimi KVKK kapsamında tamamen sonlandırmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep etmeme rağm...en bu talebim dikkate alınmadı. Web sitesi üzerinden üyelik kapatma seçeneği sunulmadığı için müşteri hizmetlerini aradım; ancak orada da doğrudan hesabımı kapatabilecek bir kanal
"Dönüş yapılarak ücret iadesi yapıldı"
Carrefour SA Online üzerinden verdiğim market siparişim bugün saat 15.30 ci...varında teslim edildi. Sipariş numaram 201707370. Teslim edilen ürünlerden
"Çözüldü teşekkür ederim"
Carrefour SA Beylikdüzü Marmara Park şubesinden verdiğim online siparişimde... yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 16’lı havlu kağıt sipariş etmiş ol
"Sorunum çözüldü ve küçük bir hediye ile özür dilendi. İlgileri için teşekkür ederim."
20 Mart günü saat 16.00 civarında Carrefour SA online üzerinden “45 dakikad...a kapında” hizmetiyle sipariş verdim. Siparişimde acil olarak ihtiyacım ola
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
"Meral hanıma teşekkürler"
Carrefour Sanal Market üzerinden 06.03.2026 tarihinden bu yana iptal ettiğim siparişlerimin ücret iadesini bekliyorum. A...radan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir dönüş alamadım ve iadem hâlâ gerçekleşmedi.
"Carrefour müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kullanmadığım kupon üyelik hesabıma tekrar tanımlandı. Teşekkürler"
19.03.2026 tarihinde Carrefour SA online kanalı üzerinden 200826321 numaral...ı siparişimi, 3.500 TL üzeri alışverişlerde geçerli sepette anında 500 TL i
"Teşekkür ederim. İyi bayramlar."
"Ürünlerim teslim edildi hatta tavuk kalmamasına rağmen yerine fiyatı daha yüksek olan ekstra balık gönderdiler telafi için sağ olsunlar. Çok hızlı ve etkili bir şekilde dönüş yapıyor müşteri hizmetleri gerçekten çok memnun kaldım. Alışveriş yapmaya devam edeceğim."
19 Mart tarihinde Carrefour SA online üzerinden yaklaşık 530 TL tutarında b...ir alışveriş yaptım ve teslimat saatini 19:30–22:30 aralığı olarak seçtim.
Carrefour SA online uygulaması üzerinden İstanbul bölgesinden 1.400 gram biftek siparişi verdim. Uygulamadaki ürün görse...linde tertemiz, sınırsız ve kaliteli bir et gösterilirken, 19.03.2026 tarihinde saat 12:00'de teslim aldığım üründe gelen etin yarısından fazlası yenilemeyecek durumda olan yağ, si
"Geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Konuya hızlı ve ilgili şekilde yaklaşmanız beni memnun etti."
"Mağduriyetim giderildi müşteri temsilcileri de çok iyi ilgilendiler çok teşekkür ederim. Siparişim eksiksiz elime ulaştı."
Carrefour SA Online Market uygulaması üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde bir ...sipariş verdim. Teslimatın aynı gün 16:30–19:30 saatleri arasında yapılacağ
Carrefour SA Üniversite Kart ile Şubat ve Mart aylarında toplam yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım; ancak bu a...lışverişlerden kazanılması gereken puanlar kartıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Durumu 5 Mart tarihinde fark ettim ve o günden bu yana puanlar hâlâ görünmüyor. Konuyla ilgili olarak
Carrefour SA online mağazadan yaptığım alışverişe ait iade işlemim 06.03.2026 tarihinden bu yana tamamlanmadı ve 628 TL ...tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denilerek herhangi bir net tarih veya açıklama yapılmadı. İade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
