to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs’ta Carrefour SA online üzerinden 14.00–16.00 teslimat aralığını seçerek sipariş verdim. Teslimat saati yaklaşırken kurye beni aradı ve kendisini neden aradığımı sordu, oysa ben kurye numarasını hiç aramamıştım. Ardından kurye Bodrum’da olduğunu söyledi ve siparişimin iptal edildiğini öğrendim.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimin teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün tekrar aradığımda, bu kez de adreste bulunamadığım gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini söylediler. Ne kurye adresime geldi ne de adresimde bulunmadığıma dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Teslimat sürecinde yaşanan bu karışıklık, yanlış bilgilendirme ve haksız iptal nedeniyle mağdur oldum. Carrefour SA’dan, yaşanan aksaklık için tarafıma açık bir şekilde açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve uygun görülecek şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 203856506’dır.
16.05.2026 tarihinde saat 15:40 civarında Carrefour SA Adana online işlemler üzerinden 6 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim ve siparişimin ertesi gün teslim edileceği bilgisi uygulamada yer alıyordu. Teslimat günü uygulamaya girdiğimde ise siparişimin iptal edildiğini tesadüfen gördüm. Tarafı...
Carrefour SA online üzerinden 201943895 numaralı siparişi verdim. Siparişim için 28.03.2026 tarihinde 16:30–19:30 saatleri arasında teslimat görünüyordu. Gün boyunca sistemde “sipariş yolda” yazmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Gece 00:00’dan sonra kontrol ettiğimde ise herhangi bir teslimat ...
10.02.2026 tarihinde Carrefour SA online üzerinden, yaklaşık 1.800 TL tutarında ve 20 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişi saat 15:09’da oluşturdum, teslimat zamanı ise 16:30–19:30 aralığı olarak görünüyordu. Özellikle bu siparişte dış kuranı olacağını, bu nedenle kesinlikle teslimatın aksa...
28 Mart 2026 tarihinde İstanbul Pendik bölgesine teslim edilmek üzere 201917597 numaralı siparişimi Carrefour SA üzerinden verdim. Sabah erken saatlerde arayarak teslimat saatinin değişeceğini, siparişimin 09.00–11.00 yerine 11.00–14.00 arasında teslim edileceğini söylediler. Buna güvenerek 14.00’e ...
25.03.2026 tarihinde Carrefour SA İstanbul online mağazasından 201846890 numaralı siparişi verdim. Aynı gün mağaza personeli beni arayarak siparişimde yer alan ürünün yaklaşık üç aydır stoklarında olmadığını, bu nedenle araştırma yapmak için siparişimi bir gün ertelemek istediklerini söyledi. Sonra...
Yorumlar