CarrefourSA Kurban Hissesinde Aşırı Yağ Ve Az Et Şikayeti

Ayşegül

Yıllardır düzenli olarak CarrefourSA’dan dana kurban hissesine katılıyorum, bu yıl Antalya Manavgat Side şubesinden aldığım kurban hissesinde ciddi bir sorun yaşadım. 6. Kez aynı yerden kurban alıyorum ve daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmadım. Bu sefer teslim edilen kurbanın yarıdan fazlası yağ olarak geldi, büyükbaş bir hayvanda bu oranda yağ çıkması normal değil.

Kurban dün kesildi, bugün yani 4. Gününde teslim aldım ve paketi açtığımda etten çok yağla karşılaştım. Ödemenin fişi hâlâ bende duruyor ve alışverişi 2 taksit şeklinde yapmıştım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, yaşadığım durumu detaylıca anlattım ve elimdeki fotoğrafları da kendilerine gönderdim.

Tüm bu açık duruma rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ödediğim ücretin karşılığında beklediğim et miktarını alamadım ve kendimi hem hayal kırıklığına uğramış hem de mağdur hissediyorum. Kurban organizasyonuna olan güvenimin yeniden sağlanabilmesi için, tarafıma hakkaniyetli bir şekilde mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.