to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Şikayeti
27 Mayıs Çarşamba günü saat 17.30 civarında Carrefour Sinop Sahil Mağazası’ndan yaptığım yaklaşık 1.945 TL’lik alışverişimin içinde yer alan bir paket Mini Magnum dondurma tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü açtığımda dondurmanın tadının kötü ve bariz şekilde buzlanmış olduğunu fark ettim, çikolata kaplı olmasına rağmen tadı gerçekten çok kötüydü ve yenmeyecek durumdaydı.
Ödemeyi kartla yaptım ve alışveriş fişim de hâlâ duruyor. Henüz mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak böyle bir ürünün bu şekilde satışa sunulmasını kabul etmiyorum. Satın aldığım Mini Magnum dondurmanın bedelinin iadesini, ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Çözüldü.
