to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kısa sürede tarafıma dönüş yapıldı ve yaşadığım duruma çözüm üretildi."
İstanbul’da Carrefour sepet koduyla Payfour üzerinden kampanyadan yararlanmak için 27’sinde üyelik oluşturdum ve bugün, yaklaşık 520 TL tutarında, içinde çikolata ve soda gibi ürünlerin olduğu bir alışveriş yaptım. Ancak kampanya kapsamında olması gereken indirim alışverişime yansımadı. Kasa aşamas...
İş yerim tarafından verilen Carrefour SA kurumsal hediye kartımı 28 Aralık tarihinde Carrefour SA internet sitesi üzerinden kullanmak istedim ancak kart bir türlü aktif olmadı ve alışverişimi tamamlayamadım. Kartın üzerinde herhangi bir tutar bilgisi de yer almıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ...
Carrefour SA uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde 19.00-21.00 teslimat aralığı seçerek eve teslim sipariş oluşturdum. Teslimat bölgem uygulamada ...
"Sorunu hızlıca çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
Carrefour SA dan payfour uygulamasını indirerek 2 000 lira para aktarımı yaptım. Ancak Denizli deki şubelerin kapanmış olması sebebiyle alışveriş yapamadım. 2 bin tl nin hesabıma iadesi için 6 gündür bekliyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda payfour hesabımın iptali anında gerçekleşti ancak ödeme ...
12 Aralık tarihinde Carrefour SA’nın Payfour ödeme uygulamasındaki 3.231 TL bakiyemin banka kartıma iade edilmesi için talep oluşturdum; ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Uygulama üzerinden görünen bu bakiyem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte Carrefour SA müşter...
Carrefour SA ile ilgili, Pluxee üzerinden tanımlı hediye çeklerinin kullanımı konusunda bilgi eksikliği yaşıyorum. Elimde Pluxee kartım bulunuyor ve bu kartla özellikle alkol ürünleri için harcama yapıp yapamayacağımı net olarak hiçbir yerde göremedim. Diğer bazı firmalarda aynı kartla sigara gibi ...
"Çok kısa sürede geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü."
25.12.2025 tarihinde Carrefour SA tarafından gönderilen “Carrefour SA’nın yeni dijital cüzdanı Payfour’a üyelik ekranında 500 referans kodu ile üye ol...
28.12.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden Akbank Cüzdan ile “Cüzdan öde” kampanyasından faydalanarak online sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında işlemi tamamlamama rağmen sistem aynı tutarı, 2.255,02 TL’yi tam üç defa hesabımdan tahsil etti, sipariş ise hiç oluşmadı ve ekranda ...
"Hızlı bir şekilde şikayet var ekibi puan ile telafi etti, teşekkürler"
Carrefour SA online üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrası, yaklaşık on gün önce puan iadesi süreci başladı; ancak Carrefour SA’nın kendi puanlarım ...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ama süreç çok uzadı ve telefonda aramalarda gerildim. Bir alışverişin bu kadar stres yaşatması mantıklı değil. Umarım kurumunuz satış sonrası müşteri taleplerini dikkate alır. Ama en önemlisi mağaza çalışanları kuruma ve müşteriye farklı bilgiler sunmaz."
Carrefour SA online üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Saatlerdir beklememe rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Sipariş detayına girdiğimde ise “adreste bulunamadınız” ibaresi görünüyor; ancak teslimat saati boyunca evdeydik ve kapımız hiç çalınmadı. Sipariş numaram 1...
26.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Carrefour Payfour hesabıma kendi kredi kartımla 3.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadığım için tutarın yüklendiğini düşündüm; ancak aradan günler geçmesine rağmen para Payfour hesabıma hiç yansımadı, buna rağmen tutar kredi ...
"Çok kısa bir sürede sorunumu çözdükleri için kuruma teşekkür ediyorum bu arada şikayet var.com yöneticilerine emeği geçen bütün çalışanlarına sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum iyi ki varsınız."
Carrefour SA’dan gelen “Payfour uygulamasına 500 referans kodu ile üye olun, yıl sonuna kadar yapılan yeni üyelere ilk 1.500 TL’lik alışverişe 500 TL anında indirim” içerikli kampanya mesajı üzerine Payfour uygulamasına üye oldum. Mesajda üyelik için 26 Aralık’a kadar geçerlidir gibi herhangi bir ta...
"Benimle 2 defa iletişime geçerek ve sürecin arkasından durarak bana yardımcı olan personelinize teşekkürlerimi sunarım"
Carrefour SA ile VDF Sigortacılık Acentesinin ortak kampanyası kapsamında sigorta yaptırdığım için tarafıma 2.000 TL tutarında Carrefour çeki tanımlan...
29.12.2025 tarihinde Carrefour online market üzerinden verdiğim 198918538 numaralı siparişimde dana but biftek sipariş etmeme rağmen yerine antrikot gönderildi. Telefonda sipariş değişikliği yapılırken gramajın eksik olacağı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetler...
"Hızlı çözümünüz için teşekkürler."
"Uzun bir süreç sonunda para iadem yapıldı."
26.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Carrefour Payfour uygulamasına kayıt oldum. Ardından para yükle menüsünden İş Bankası kredi kartımla önce 500 TL yükleme yaptım. Payfour hesabıma baktığımda bakiyemde 500 TL görünmeyince yeniden 500 TL daha yükledim. Fakat tekrar kontrol ettiğimde Payfour ba...
CarrefourSA’nın Payfour kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Payfour uygulamasında “uygulamayı yükleyene 1.500 TL’lik alışverişin 500 TL’si indirimli” şeklinde bir kampanya görünce uygulamayı telefonuma yükledim. Kasaya gittiğimde ise bana hiçbir yazılı açıklama gösterilmeden, “bilme...
26.12.2025 tarihinde Carrefour SA’dan online olarak ilk defa market alışverişi yaptım ve 198714883 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki iki ürünün eksik olduğu söylenerek telefonla arandım, ben de iptalini onayladım ve bu ürünlerin (Albeni çikolata ve bir adet şampuan) iptali sağlandı, kalan ...
Carrefour SA Payfour üyeliğimi iptal ettiremiyorum. Tüm üyeliğimin sonlandırılması için 4 gündür uğraşıyorum ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar fakat üyeliğimi iptal etmediler ve hesabıma yatırdığım 1500 TL’yi de iade etmiyorlar. Görüşme sırasında sürecin...
"Hızlıca sorunumu çözdüler teşekkürler"
22 Aralık 2025 tarihinde Carrefour SA online üzerinden market ürünleri için bir sipariş oluşturdum. Kredi kartımdan 567 TL tutarında ödeme çekilmesine...
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
