to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour İzmit Bağçeşme Şubesinde Gözlük İadesi Reddedildi
Carrefour Bağçeşme İzmit şubesinden dün bir adet gözlük satın aldım. Ertesi gün ürünü beğenmediğimiz için iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm, ancak iademi kabul etmediler. Görevli personel, patronun gözlüklerde iade alamadığını söyledi.
Mağazada gözlüklerle ilgili iade olmayacağına dair bir uyarı olduğunu sonradan fark ettim, ancak ürünü alırken bu konuda sözlü bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü yalnızca bir gün kullanmış olmamıza ve herhangi bir hasar olmamasına rağmen, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Ürünün iadesinin alınmasını ya da en azından değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak bu konuda yardımcı olmanızı rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Teşekkürler
