Carrefour Gebze Depodaki Personelin Saygısız Üslubu Müşteriyi Üzdü

06 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:01’de Carrefour Gebze deposunda irsaliye çıkışı için işlemlerimi yapmak üzere mal kabul irsaliye teslim ofisinin önünde beklerken çalışanlardan birinin üslubu nedeniyle rahatsız edici bir durum yaşadım.

Beklediğim esnada başörtülü bir hanımefendi olan görevli kişi ağzında sakızla, “Neyi bekliyorsun sen, çık şuradan, 10 dakika sonra gel” şeklinde, son derece saygısız ve kaba bir ifadeyle konuştu. Hiçbir tartışma ya da gerginlik olmadığı halde bu şekilde azarlar gibi hitap edilmesi, üstelik kurumsal bir firmanın çalışanı tarafından yapılması beni hem şaşırttı hem de incitti. Ben sadece “Tamam” diyerek oradan ayrıldım ve herhangi bir tartışmaya girmedim.

Carrefour gibi büyük bir markanın deposunda çalışan personelin bu tarz bir üslup kullanması, müşterilere ve tedarikçilere karşı saygılı iletişim beklentimi ciddi şekilde zedeledi. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, depo çalışanlarına iletişim ve müşteri ilişkileri konusunda hatırlatma ya da eğitim verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.