to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Şubesinde Geri Dönüşüm Makinesinde Zorla Dışarı Çıkarılma Olayı
5 Ağustos saat 11.45 civarında Mersin ili Yenişehir ilçesindeki Carrefour SA Göçmen şubesinde bulunan doa geri dönüşüm makinesini kullanmak için makinenin başında sırada beklerken, marketin işleyişini hiçbir şekilde engellemememe rağmen market çalışanları tarafından “Dışarı çıkın, orada bekleyin” denilerek zorla dışarı çıkarılmaya çalışıldım.
Bu esnada herhangi bir tartışma, bağırma ya da fiziksel bir gerilim yaşanmamasına rağmen, çalışanların yaklaşımlarını son derece rahatsız edici ve müşteri kırıcı buldum. Konuyu market yetkilisine ilettiğimde de aynı şekilde dışarıda beklemem gerektiği söylendi ve yaşadığım durum ciddiye alınmadı.
Müşteri olarak mağaza içinde bulunan doa geri dönüşüm makinesini kullanırken bu şekilde uyarılmak ve adeta dışarı yönlendirilmek beni hem üzdü hem de kuruma olan güvenimi sarstı. Bu nedenle ilgili personellerin davranışlarının incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve kurum adına yaşatılan bu olumsuz deneyim için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.
