to read complaints and reviews, or file yours. 
"."
20.12.2025 tarihinde saat 21:59’da Mersin Limonluk Carrefour SA mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında İçim marka 600 gram kaşar peyniri...
"Teşekkür ederim"
"Sistemlerinde sıkıntı olduğunu siparişin askıda kalmasından dolayı iptal edemediklerini belirttiler dört gündür kaç kere aramama rağmen müşteri hizmetleri bu bilgiyi veremedi yine de teşekkür ediyorum şikayet var üzerinden görüp hızlı dönüş sağladıkları için."
Carrefour SA online alışveriş üzerinden 21.12.2025 tarihinde ürün satın aldım. Aynı gün iptal talebimi iletmeme rağmen Kocaeli mağazası günlerdir sipa...
20.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Bahçelievler Ömür Plaza’daki Carrefour SA marketinden, Payfour uygulamasına önceden yüklediğim 1600 TL bakiye ile yaklaşık 1509 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim 1500 TL’yi geçtiği için Payfour500 kampanyası kapsamında 1500 TL ve üzeri alışverişte s...
"-"
Ataşehir Bety Carrefour Gurme Reyonda bulunan Trabzon hurması ekşimiş ve bez gibi olmuş. O anda tadına bakmadığı için müşteri, fazlasıyla iyi olduğunu düşünerek ürünü alıyor. Yeni getirilen üründen de almak isteyince çalışan, 'Kendime alıyorum.' diyerek ürünü vermiyor. Ekşimiş olanları kendisine als...
"Carrefour SA uygulaması üzerinden alışveriş yaparken Payfour ödeme seçeneğini kullanarak ödeme yaptım. Tutar Payfour hesabımdan çekilmesine rağmen siparişlerim teslim edilmedi. 14 Aralık’ta yaşadığım bu sorun 26 Aralık’ta çözülmüş ve ödemenin Payfour uygulamasına aktarıldığını bugün Payfour hesabıma baktığımda gördüm. Ancak süreç boyunca bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve çözümün gerçekleştiğini de tamamen tesadüfen fark ettim. Yaşadığım aksaklığa rağmen sorunun sonuçta çözülmüş olmasından memnunum, bu süreçte katkısı olan Carrefour SA ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Benzer durumların tekrarında müşterilerin süreç hakkında zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini bekliyorum."
13 Aralık saat 18.33’te İstanbul Carrefour SA sanal uygulaması üzerinden Payfour ile toplam 767 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, siparişime ait ürünler hiçbir şekilde teslim edilmedi. Payfour müşteri numaram 73407’dir. Bu süre içinde defalarca müşte...
"Şikayetvar ekibi Sorunumu anlayış ile karşılayıp çözdüler teşekkür ederim"
Carrefour online market uygulamasında kadın bisikletiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Uygulamada 2.000 TL fiyatla satılan kadın bisikletini, hangi şehri seçersem seçeyim sepete ekleyemedim; sistem sürekli "Bu şehirde bulunmamaktadır" uyarısı verdi. Ürünü bir tür...
Bugün saat 11.04’te Carrefour SA Online üzerinden yaklaşık 577 TL tutarında market siparişi verdim. Siparişimden bir ürün, benim hiçbir onayım ve haberim olmadan iptal edildi ve kalan tutar yaklaşık 435 TL olarak güncellendi. Teslimat için 16.30–19.30 aralığı verildi, ayrıca aciliyetimi belirterek m...
Carrefour SA Sanal Market’ten verdiğim ve 09:30 teslimat saatli 198582861 numaralı siparişimde eksik ürünler bulunmaktadır. Eksik ürünlerimle ilgili gün içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, saat 20:00 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Eksik ürünlerim...
Yaklaşık iki haftadır Carrefour SA Park Afyon şubesinden online alışveriş ile 450 lira civarında tutarda bir ürün sipariş ediyorum. Mağaza, ellerindeki ürünlerin kırık olduğunu, ürünü kırık istemediğim takdirde siparişi iptal edeceklerini ve haftada bir stok yenilediklerini; bu yüzden haftaya tekrar...
06.12.2025 tarihinde Ordu/Ünye CarrefourSA Merkez Şubesi’nde yaptığım alışverişte, ING Bankasına ait sonu 4043 ile biten kredi kartımla yaklaşık 1.300 TL’lik ödeme dört kez denenmiş, her seferinde kasa görevlisi işlemin onaylanmadığını söylemiştir. Bunun üzerine ödemeyi başka bir kredi kartımla tama...
Carrefour SA’nın “Carrefour SA’daki 4 farklı günde 1500 TL ve üzeri alışverişinize toplam 1.000 TL puan fırsatı” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek hem Online Carrefour SA mağazasından hem de Bayrampaşa Forum mağazasından 4 farklı günde 1500 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampan...
Carrefour SA Karabük mağazasından dün vermiş olduğum 198662018 numaralı siparişimde, Carrefour SA ayçiçek 5 kg sıvı yağ ürünüm teslimat sırasında geti...
22.12.2025 tarihinde Çiğli Yenimahalle Carrefour Market şubesinde yaşadığım etiket–kasa fiyatı tutarsızlığı nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada beğenip almak istediğim 2’li fincan takımının raf etiketinde 126 TL yazmasına rağmen, kasada ürünün fiyatı 250 TL olarak söylendi. Kasa görevlisine etiket fiy...
CarrefourSA’nın yeni Payfour uygulamasını indirip Payfour500 kampanyasına katıldım. Ancak uygulama üzerinden kampanyaya katılamadığım gibi, bu işlem için çekilen 1.500 TL tutarının iadesini de iki gündür alamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk görüştüğüm müşteri tem...
21.12.2025 tarihinde saat 15:05 civarında İstanbul Marmara Forum Carrefour şubesinde, sebze meyve reyonunda yaşadığım saygısız ve olumsuz tutumdan dolayı şikayetçiyim. Reyondaki tartıda kağıdın bittiğini görevli M. Bey'e ilettiğimde, bana “E bittiyse diğerine git” şeklinde son derece kaba bir ifade ...
"Mağduriyetimizle hassas bir şekilde ilgilenip hızlı çözüm aldığınız için teşekkürler"
"Dilek hanımefendiye teşekkür ediyorum işimi halletti."
Carrefour SA’nın Yandex kampanyasından kazanılması gereken 200 TL’lik kampanya puanım tarafıma yüklenmedi. Yandex arama motorunu varsayılan yapmam kar...
21 Aralık 2025 tarihinde saat 17.00-17.25 arasında Carrefour SA Çerkezköy şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kasada yaklaşık 20 dakika sırada beklememe rağmen, rafların arasından kasaya direkt geçenler yüzünden sıra neredeyse hiç ilerlemedi. Bu durumu mağaza müdürü M***** Bey’e ilet...
"Tamam teşekkürler"
Carrefour SA Antalya Gurme mağazasından 198044819 numaralı online siparişimle dün bebeğim için açık kıyma aldım. Not kısmına özellikle bebeğim için aldığımı yazmama rağmen ürün hem geç getirildi hem de bozuk geldi. Siparişte teslimat saati 16.30–18.30 arası görünmesine rağmen kurye 18.45’te geldi. ...
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
