to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Stok Haksızlığı: Sucuğun Geri Ödemesi Talebi
Carrefour SA online sipariş kanalından dün sadece kampanyalı sucuk için sipariş verdim ve teslimatın bu sabah yapılması gerekiyordu. Ürünün bedeli siparişten bir gün önce hesabımdan tahsil edilmesine rağmen, teslimat saatinden hemen önce 206013619 numaralı siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal gerekçesi olarak stok bittiğini söylediler. Ancak Carrefour SA’da tüm sucuklarda kilogram fiyatı 999 TL olan kampanyanın hâlâ devam ettiğini görüyorum. Eğer gerçekten siparişimdeki Cumhuriyet marka sucuk yoksa, aynı kampanya kapsamında benzer bir ürünün, örneğin Maret sucuk gönderilmesini beklerdim.
Hem ürünün ücretinin önceden tahsil edilip teslim edilmemesi hem de stok gerekçesinin inandırıcı olmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişimin aynı kampanya koşullarıyla ve benzer nitelikte bir sucukla karşılanmasını veya aksi halde ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize ulaşabilirsiniz.
Beni defalarca arama sebebiniz şikayet var şikayetim. Aynı ürünüm aynı fiyat ile satan marketler var. Parasını tahsil edip ertesi gün teslimat saatinde stok kalmadı demek bu işi beceremiyorum demektir. Başka marka ürün mü getirdiniz? Çözüm için ne yaptınız? Paramı 6 gün sonra geri alabildim. Sebebi siz değil misiniz?
