to read complaints and reviews, or file yours.Erimiş Çikolata Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Desteği
Carrefour online market üzerinden bugün 3 adet Kahve Dünyası Lavi çikolata siparişi verdim. Eve gelen tüm paketler dümdüz olmuştu, paketlerin içini açtığımda çikolataların tamamen erimiş ve birbirine yapışmış halde olduğunu gördüm.
Durumu hemen müşteri temsilcisine ilettim ancak mesajlarıma sadece geçiştiren cevaplar verildi ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ürünü tüketilebilir durumda olmadığı halde ne değişim ne de iade teklif edilmedi.
Bozulmuş ve erimiş şekilde teslim edilen bu ürünler için ödediğim tutarın tamamının tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize ulaşabilirsiniz.
Evdeki erimiş çikolataları alıp yeni erimiş çikolataları gönderdiniz çözüm odaklı oluşunuz mükemmel kurye bekleseydi açıp iade ederdim. Bundan sonra değişimle vs uğraşmamam paramı iade edin
