to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
17.01.2026 tarihinde saat 08:33’te Carrefour SA web sitesi üzerinden 199471046 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 10 adet ürün bulunmasına r...
30 Kasım 2025 tarihinde Axess kartımla Payfour hesabıma 632 TL yükleme yaptım. Daha sonra alışverişten vazgeçtiğim için bu bakiyenin banka hesabıma iade edilmesini istiyorum. Şu ana kadar Payfour müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak yüklediğim bakiyeyi kullanmadım ve hesabımda bekliyor. Kul...
"Geçte olsa hatalarını telafi ettikleri için teşekkürler"
Carrefour Online hızlı teslimat hizmetini ilk kez kullandım ve ilk kullanımda 850 TL üzeri alışverişe 200 TL indirim tanımlanmıştı. Yaklaşık 890 TL’lik bir sepet oluşturdum ve 200 TL kuponu kullanarak 690 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 199290226’dır. Sisteme göre siparişimin 45 dakika içinde tesli...
Carrefour SA bünyesindeki Payfour hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Aralık 2025 tarihinde Payfour hesabıma 1.470 TL yükleme yaptım, ancak bu tutar hesabıma hiç geçmedi. Buna rağmen para hesabımdan çekilmiş durumda. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradı...
09.01.2025 tarihinde Carrefour SA online mağazasından verdiğim siparişte yer alan kağıt havlu ürünü tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün amb...
"Teşekkürler"
20 Ocak 2026 tarihinde Carrefour Online üzerinden 1.427,30 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak teslimat sonrasında kredi kartı ekstreme ve sipariş özetime 1.536,54 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve arada 109,24 TL’lik, açıklanamayan bir fark oluştu. Öncelikle bu farkın gramaj farklarından kay...
 19 Ocak 2026 tarihinde Payfour’un Yandex kampanyasına katıldım. Talimatlarda belirtildiği gibi Tarayıcımı Yandex yaptım ve sonraki aşama olan Yandex...
Carrefour SA Online üzerinden bugün 199556971 numaralı market siparişini oluşturdum. Siparişi daha sonra iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma siparişin iptal edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen sipariş iptal edilmedi ve ürünler adresime bırakıldı, ayrıca ödeme de on...
"Carrefour SA şikayet var ekibinden arayıp özür dilediler ve telafisi için 200 TL puan yüklediler. Kendilerine ve çözüm sürecine katkısı olan şikayet var sitesine teşekkür ediyorum."
"Hızlı bir şekilde iade sağlandı. Zaten Türkiye'de başka büyük marketlere güvenemeyiz..."
17 Ocak tarihinde İstanbul Maltepe Park Carrefour SA online market üzerinden yaklaşık 5.700 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Ancak a...
"İlgilendiler teşekkür ederim"
İstanbul Kağıthane’de Carrefour SA online üzerinden verdiğim 199303728 numaralı siparişte teslimat saatini özellikle seçmeme rağmen, siparişim belirtilen saatten çok daha önce kapının önüne bırakılıp gidildi. Paket kapıya bırakıldığı için içinde tavuk olan ürünün ne zaman bırakıldığını bilmediğimden...
19.01.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Ümraniye Carrefour Online üzerinden kıyma ve kuşbaşı almak istedim. Uygulamada kuşbaşı 750 TL, kıyma ise 670 TL olarak indirimli görünüyordu. Ancak ürüne tıkladığım anda fiyat bir anda yükseliyor, indirimli görünen tutar geçerli olmuyordu. Mağazadan teslim a...
Doğa Sigorta tarafından bana 1500 TL tutarında Carrefour SA hediye kartı verildi. 17 Ocak 2026 tarihinde kartı kullanmak istediğimde sistem, kartı aktifleştirmek için ekranda görünen e-posta adresiyle iletişime geçmem gerektiğini belirten bir uyarı verdi. Belirtilen adrese aynı gün e-posta göndermem...
CarrefourSA ile Payfour uygulaması üzerinden yaşadığım bir puan silme problemimi paylaşmak istiyorum. Payfour uygulamasında Mastercard kampanyası kapsamında 812 TL’lik harcamam sonucu kazandığım 150 TL’lik puanım, CarrefourSA’nın kendi hatası nedeniyle bugün haberim olmadan silindi. Konu ile ilgili...
Carrefour SA online market uygulamasından 15/01/2026 tarihinde saat 14:44’te, 199425355 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 17 ürün bulunma...
26 Aralık tarihinde Payfour Kart’ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. 5360*11911 numaralı kredi kartı tahsilat işlemiyle tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen Payfour Kart’ıma hiçbir şekilde yüklenmedi ve bakiye kartıma yansımadı. Yaklaşık 23 gündür bu sorun çözülmedi. Bu süre içinde WhatsApp, tele...
"Öncelikle çözüm ekibine teşekkürler ederim ilgilendikleri için miktar küçük ama ilgi büyüktü hatta son arayan müşteri temsilcisi hanımefendi gerçekten müşteri odaklı ve müşteri kaybetmemek için beni memnun etti teşekkürler ediyorum son arayan müşteri temsilcisine:)"
Carrefour SA’nın Yandex arama motoru kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Yandex arama motorunu kullanmam durumunda tarafıma 200 TL değerinde pu...
"Şikayetvar ekininden iletişime geçildi, ilgili birimlere gerekli uyarılar yapıldı şeklinde bilgi verildi ve ayrıca mağduriyet nedeniyle hediye puan verdiler."
18 Ocak’ta saat 15:46’da Carrefour mobil uygulaması üzerinden “Hızlı Gelsin” ile İstanbul Kadıköy Acıbadem bölgesine sipariş verdim. Siparişimin 16:00...
"Anında aksiyon alınarak eksik tutar tarafıma kupon olarak tanımlandı. Teşekkürler."
Carrefour SA online market üzerinden oluşturduğum 199519842 numaralı siparişimde yanlış gönderilen ürünler bugün adresimden alındı ve iade sürecim baş...
18 Ocak saat 19.00 civarında CarrefourSA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sepetimdeki ürünler için 500 TL’lik kampanya indirimi uygulanmıştı. Ancak sipariş teslim saatine yarım saat kala, kampanyaya dahil olan ayçiçek yağı ve Tadım üzüm ürünlerim ipta...
"Teşekkür ederim geç de olsa sipariş geldi"
Carrefour Online Market üzerinden Hızlı Gelsin seçeneği ile 18 Ocak günü saat 14.00 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin aynı gün saat...
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
