5
Çözüldü
Teslim Edildi İşareti Yanıltıcı: Ürün Yok Ve İade Yok
12 Ağustos 17:0045
"Şikayet var sorunumu yazdıktan sonra 24 saat içinde çözdüler firmaya çok teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
2.882 şikayet
5
Çözüldü
Kurumsal Hediye Kartı Kişiselleştirilemiyor Ve Destek Hattına Ulaşılamıyor
11 Ağustos 15:36217
"Çok teşekkür ederim hemen dönüş yapıldı"
Carrefour SA kurumsal hediye kartımı uzun zamandır hiçbir şekilde kullanamı...yorum. 6230 ile başlayan ve sonu 4615 ile biten fiziki kartımı kişiselleşti
5
Çözüldü
Bozuk Süt Siparişinde İade Reddi Ve Mağduriyet
11 Ağustos 15:1287
"İlgilendiler ve hızlı bir dönüş aldım"
5
Çözüldü
Carrefour Puan Silinmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
11 Ağustos 10:1358
Carrefour SA kartımdaki 121,20 TL tutarındaki puanımın geçtiğimiz hafta hab...erim olmadan silindiğini fark ettim. Puanların 1 ay kullanım süresi olduğu
5
Çözüldü
Stokta Görünen Çikolatalar İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Kampanya Kullanamama
11 Ağustos 10:1357
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Payfour Kampanya Katılım Şartı Bildirimi Yapılmadığı İçin Puan Kaybı Yaşadım
10 Ağustos 23:19212
"Carrefour'a ve arayan müşteri temsilcisine ilgilerinden ve hızlarından dolayı çok teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Carrefour SA Payfour uygulaması üzerinden bugün, 10.08.2026 tarihinde yakla...şık 2.400 TL tutarında çevrim içi market alışverişi yaptım. Bu uygulamayı d
4
Çözüldü
Carrefour Hız200 Kampanyası Sözünü İhlal Ediyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
9 Ağustos 12:1895
"Benimle ilgilenip sorunumu halleden meral isimli Carrefour Şikayetvar temsilcine teşekkürler"
Carrefour SA online market üzerinden “Hızlı Gelsin / Hız200” kampanyasından... yararlanmak için 6.8.2026 tarihinden bu yana sipariş ve kayıt açtırmama ra
1
Sipariş İptali Ve Stok Haksızlığı: Sucuğun Geri Ödemesi Talebi
9 Ağustos 09:46114
Carrefour SA online sipariş kanalından dün sadece kampanyalı sucuk için sipariş verdim ve teslimatın bu sabah yapılması ...gerekiyordu. Ürünün bedeli siparişten bir gün önce hesabımdan tahsil edilmesine rağmen, teslimat saatinden hemen önce 206013619 numaralı siparişimin iptal edildiğine dair mesaj ald
Carrefour SA Teslim Edilmeyen Denki Klima Siparişleri İçin İade Talebi
7 Ağustos 21:4759
29.07.2026 tarihinde Carrefour SA online mağazadan iki adet Denki klima siparişi verdim. Siparişim 205732412 numarasıyla... alındı ve uygulamada 30.07.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Carrefour SA mü
Carrefour SA’da Ödenen Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
7 Ağustos 17:0568
Carrefour SA online market üzerinden 07.08.2026 tarihinde saat 12:09’da 205985955 numaralı siparişi verdim. Sipariş tuta...rı olarak 535,40 TL tarafımdan tahsil edilmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Carrefour SA’dan şu durumu net olarak öğrendim: Müşteri hizmetleri ile boş yere k
Öne ÇıkanKonular
Teslimat Gecikmesi Ve Erimiş Tereyağıyla Soğuk Zincir İhlali
7 Ağustos 13:38323
Carrefour SA’nın mobil uygulaması üzerinden 07.08.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye adresime 09.30–11.30 saatleri arasınd...a teslim edilmek üzere market siparişi verdim. Ancak teslimat, belirtilen zaman aralığı geçmesine rağmen yapılmadı ve ancak müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdikten sonra, y
4
Çözüldü
7 Ağustos 11:098
"Teşekkürler"
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
1
Carrefour Online’da Bonus Kullanılamaması, Kredi Kartından Yanlış Çekim Ve Eksik Ürün Teslimatı
6 Ağustos 19:1964
04.08.2026 tarihinde Carrefour online üzerinden toplam 2.214,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi özellik...le biriken bonuslarımı kullanarak yapmak istedim, çünkü o an kredi kartı borcunu ödeyebilecek durumda değildim. Ancak sistem, bonuslarım kullanılmamış gibi davranarak 1.797,70 TL t
1
Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
6 Ağustos 01:3155
Acıbadem Carrefour sanal market üzerinden dün verdiğim siparişte ürünler eksik olduğu için siparişi iptal etmek istedim.... Uygulama üzerinden iptal işlemini kendim yapamadığım için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi ve iptal işlemini onlar gerçekleştirdi. Toplam 603 TL tutarındaki bu sipa
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Hemen İptal Ve İade Talebi
5 Ağustos 10:4056
Carrefour SA İstanbul online market üzerinden 01.08.2026 tarihinde iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin biri yaklaşık... 890 TL, diğeri ise yaklaşık 750 TL tutarındaydı. 205417982 numaralı siparişimde yer alan ürünler ile birlikte hiçbir siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Günler geçme
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Süzme Peynir Ve Yanıltıcı Teslim Kaydı
4 Ağustos 20:2462
"Carrefour SA çalışan kardeşlerimiz için 5 yıldız veriyorum ithamlar hariç ithamlara bir yıldız çalışanlarına 5 yıldız 3 yetkililerden geri dönüş bekliyorum teşekkür ederim Carrefour SA müşteri temsilcisi hizmetleri ve şikayetvar.com"
Carrefour SA Online Market üzerinden dün gece saat 23.00 sularında verdiğim... siparişimde, ana siparişime ek olarak aldığım 4 adet süzme peynir tarafıma
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği Siparişin Teslim Edildi Gösterilmesi Ve Tekrarlayan Sorunlar
2 Ağustos 19:5038
Carrefour SA İstanbul Bahçelievler bölgesinden online olarak verdiğim 20584...6183 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen
1
Carrefour'dan Gelen Sütün Son Kullanma Tarihi Geçmiş
2 Ağustos 13:5082
Carrefour SA Online Market üzerinden 01.08.2026 tarihinde verdiğim 205857595 numaralı siparişimde gönderilen Carrefour m...arka sütün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü İstanbul Sancaktepe adresime teslim aldım ve açmadan önce üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda tarihi dol
Carrefour Çerkezköy'de Kartla Sigara Ve Alkol Satışı Engellenmesi
2 Ağustos 13:40255
Carrefour SA Çerkezköy şubesinde sedcart ile yaptığım alışverişlerde sigara ve alkol ürünlerini kesinlikle alamıyorum. D...aha önce en fazla iki paket verebileceklerini söylemişlerdi, bugün ise hiçbir şekilde satış yapamayacaklarını belirttiler. Aynı kartla marketten gıda ve hatta zaman zaman giysi bil
3
Carrefour Siparişinde Eksik Ürün Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu
2 Ağustos 10:2643
"Şikayetimi oluşturduktan sonra eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak çözüm alamadım. Şikayetvar.com üzerinden başvurduğumda para iadesi sağlandı ve sorun çözüldü."
31.07.2026 tarihinde Carrefour SA üzerinden 205831234 numaralı market siparişimi oluşturdum. Siparişim teslim edildiğind...e, sepetime eklediğim bazı ürünlerin teslimatta bulunmadığını gördüm. Teslimat sonrasında bu eksik ürünlerin gönderilmesi veya ücret iadesinin yapılması için müşteri hizmetlerini
1
Carrefour Tuzla Ambiyans Şubesinde Kullanım Tarihi Yakın Ürünlerde Koku Ve Cevap Yok Ve İade Talebi
1 Ağustos 17:5060
29.07.2026 tarihinde saat 13.50 civarında Carrefour SA Tuzla Ambiyans şubesinden Lezitta marka baget ve tavuk pirzola sa...tın aldım. Eve gelip paketleri açtığımda, son kullanma tarihine yaklaşık 3 gün olmasına rağmen ürünlerden hafif bir koku geldiğini fark ettim. Ürünlerin ayrıca indirimli satışta ol
5
Çözüldü
Payfour Kampanyasında Erken Sonlandırma Ve Puan Yüklenmemesi
31 Temmuz 18:46131
"Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkürler..."
Carrefour’un Payfour uygulamasına, yeni üyelere özel 24-31 Temmuz 2026 tari...hleri arasında temmuz referans kodu ile 200 TL ve üzeri alışverişlerde 200
1
Carrefour SA Online Siparişimde Ürün Gelmemesi Ve Kaba Müşteri Hizmeti
31 Temmuz 18:1363
Oğlum ve benim Carrefour SA online alışveriş hizmetiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimle ilgi...li süreçte hem hizmetten hem de genel işleyişten ciddi anlamda memnun kalmadım. Bizim verdiği siparişte sayısız eksik var, geleceği söylenen saatte gelmiyor, müşteri hizmetlerinde
5
Çözüldü
Carrefour Payfour Kampanyasının Erken Sonlandırılması Ve Puan Yüklenmemesi
31 Temmuz 17:58167
"Markaya ve ilgilenen müşteri temsilcime hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Carrefour’un Payfour uygulamasına yeni üye olanlar için 24-31 Temmuz 2026 t...arihleri arasında, temmuz referans kodu ile 200 TL ve üzeri alışverişlerde
Marka Profili
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100