to read complaints and reviews, or file yours.
38 şikayetlik son 1 yıl verisi, Barzello tarafında siparişlerin teslim edilmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; ürünlerin aylarca ulaşmadığı ve iletişim çabalarının yanıtsız kaldığı belirtiliyor. Bunu %68,4 payla e-posta ve sosyal medya üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız bırakıldığı bildirimleri izliyor. Kullanıcılar ayrıca ücret iadelerinin gerçekleştirilmediği ve müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşılamadığı ifade ediliyor.
Barzello Official internet sitesinden 08.07.2026 tarihinde TEB kredi kartım ile 5.389,00 TL tutarında polene karamel ren...k büyük tote çanta satın aldım. Ürün tarafıma hiçbir zaman gönderilmedi, daha sonra firmadan tarafıma özür içeren ve iade sürecinin başlatılacağını belirten bir mail iletildi. Mai
18.08.2026 tarihinde Barzello isimli internet sitesinden toplam 5.230 TL tutarında, #1142 numaralı siparişimle dört adet... elbise satın aldım. Ödemem alınmasına ve siparişime ilişkin onay maili gelmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sonrası hem web sitelerine hem de mail adresleri
10 Ağustos’ta Barzello resmi Instagram hesabı üzerinden yönlendirilerek barzello.com sitesi üzerinden iki adet farklı be...den Nova dantel davet elbisesi siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve toplam 3.294 TL tutarını kredi kartıyla ödedim. Sitede ve sözleşmede 7–10 iş günü içerisinde teslimat yapılac
3 Ağustos 2026 tarihinde Barzello internet sitesi üzerinden Ursula Midi Elbise ve Savona Dantel Midi Elbise olmak üzere ...iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim sistemde 5 Ağustos’ta yola çıktı olarak görünmesine rağmen, herhangi bir kargo firmasından takip numarası ya da SMS/mail bilgilendirmesi al
Barzello’nun resmi sayfasından 14.08.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ödeme banka kartımdan 3.493 TL olarak çe...kilmiş olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın siparişimi görebileceğim bir sayfaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve siparişimin nerede olduğunu öğrenemiyorum. Fi
13 Ağustos 2026 tarihinde Barzello’nun web sitesinden 4 farklı elbise siparişi verdim, sipariş numaram #1105. Sitede tes...limat için 1–2 iş günü yazdığı için bu ürünleri 4 Eylül’deki arkadaşımın düğününde giymek üzere özellikle güvenerek sipariş oluşturdum. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen ne
Barzello’nun internet sitesinden 9 Ağustos 2026 tarihinde İzmir’den Verona Pileli Maksi Elbise siparişi verdim. Toplam 3....490 TL ödemem anında alındı ve sipariş durumu “Doğrulandı” olarak görünüyor. Sitede 1–3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 25 Ağustos itibarıyla hâlâ hiçbir harek
Barzello üzerinden verdiğim 1080 numaralı siparişimde yaşadığım ücret iadesi problemimi paylaşmak istiyorum. Giselle Tek... Omuz Elbise için 2.800 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim, kargo süresinin aşılması üzerine tarafınıza mail yoluyla ulaştım ve stok hatasından dolayı gönderi
13.08.2026 tarihinde Barzello internet sitesinden Lumina Straplez Tulum ve ivresse Saten Elbise ürünlerini içeren, topla...m 2.890,00 TL tutarındaki 1101 numaralı siparişimi verdim. Sipariş üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargoya bile verilmemiş görünüyor. Ö
Barzello üzerinden 18 Ağustos tarihinde Verona saten elbise siparişi verdim. Sipariş onay ekranında ürünün 1-2 iş günü i...çinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bu süre geçtiği halde 1140 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Ürünü özellikle
12 Ağustos’ta Barzello’nun web sitesi üzerinden Alba saten elbise için 3.190 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem çek...ildi ancak o günden beri sipariş durumumu hiçbir şekilde göremiyorum, site üzerinden sipariş takibi yapamıyorum ve tarafıma herhangi bir kargo veya takip bilgisi iletilmedi. Barze
11.08.2026 tarihinde Barzello mağazasından #1095 numaralı siparişim ile Giselle tek omuz elbiseyi satın aldım ve 2.790 T...L ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de herhangi bir ilerleme oldu. Bu elbiseyi özel olarak bir düğün için almıştım, d
Barzello adlı internet sitesinden dün Shopify altyapısı üzerinden #1144 numaralı siparişimle “Isola Como Elbise” ve “Qua...rtz Tek Omuz Elbise” satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3.500 TL tutarında gerçekleştirdim ve sipariş durumum “Doğrulandı” olarak görünmesine rağmen ürünlerim bir türlü
11.08.2026 tarihinde Barzello firmasının internet sitesi üzerinden Giselle tek omuz elbise (#1093) siparişi verdim. Ürün...ün en fazla 7 gün içinde elime ulaşacağını düşünürken, aradan 8 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Firma ile sadece belirtilen mail adresleri
Barzello üzerinden 8 Ağustos tarihinde abiye, payetli bir elbise siparişi verdim. #1071 numaralı bu siparişim üzerinden ...uzun süre geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş durumum hâlâ belirsiz şekilde bekliyor. Yaşadığım gecikmeyle ilgili ol
Barzello adlı siteden 10 Ağustos tarihinde #1083 numaralı siparişimle Havana Payet Mini Elbise ve ivresse Saten Mini Elb...ise satın aldım. Toplam 3.290 TL ödemem hesabımdan alındı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” ifadesi görü
09.08.2026 tarihinde Barzello üzerinden #1074 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş ekranında tutar 3.490 TL görünmesi...ne rağmen kartımdan sp barzello adına 3.596,85 TL tahsil edildi. Banka işlem belgesinde bu tutar 09.08.2026 tarihinde e-ticaret işlemi olarak açıkça görünüyor. Aradan geçen zamana
Barzello adlı firmanın kendi web sitesinden 29 Temmuz’da 4 adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1024. Aradan gün...ler geçmesine rağmen kargo takip bilgilerinde herhangi bir hareket ya da güncelleme olmadı ve ne benim planladığım tarihte ne de firmanın taahhüt ettiği tarihte teslimatın gerçekle
Barzello’nun resmi web sitesinden 1 Temmuz 2026 tarihinde 4.190 TL ödeyerek polene mini çanta siparişi verdim. Mailime g...elen onayda sipariş numaram #1007 olarak görünüyor. Ürünün İstanbul Sarıyer’e teslim edilmesini beklerken ne çantam gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. S
02.07.2026 tarihinde Barzello’nun kendi web sitesi üzerinden Majesty damalı çanta siparişi verdim. QPIYMQ05P numaralı si...parişim için kredi kartımla toplam 2.690 TL ödeme yaptım ancak o günden bu yana sipariş durumunda hiçbir hareket görünmüyor, kargo çıkışı yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgile
Barzello’nun kendi internet sitesi üzerinden 26 Aralık tarihinde 2 adet çanta satın aldım. Siparişim için bana #1081 num...aralı sipariş bilgisi iletildi ve ürünlerin gönderilmesini beklerken hiçbir sorun ya da iptale dair bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 ay sonra, 26 Ocak tarihinde kartıma para ia
"Param iade edildi. Teşekkür ederim."
18 Mayıs 2025 tarihinde Barzello üzerinden online alışveriş yaptım. Toplam 12.500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile g...erçekleştirdim ve siparişime ait 2285 numaralı kaydım bulunuyor. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sipariş verdiğim ürünler tarafıma teslim edilmedi. Başta tarafıma
