to read complaints and reviews, or file yours.
Geçtiğimiz yıl Kasım ayında Van AVM’de bulunan Derimod mağazasından bir bot, bir çanta, bir spor ayakkabı ve bir bot dah...a olmak üzere toplamda yaklaşık 12.000 TL’lik alışveriş yaptım. Mağazada beğendiğim botun numarası olmadığı için ürün sonradan gönderildi, ancak elime iki hafta sonra ulaştı ve bot
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Ankara Ayaş yolu üzerindeki Optimum Outlet AVM’de bulunan Tergan mağazasına,... beğendiğim bir çanta modelinin stok durumunu öğrenmek için ulaşmaya çalıştım. Ancak AVM’nin danışmasında mağazaya ait güncel bir telefon numarasına kesinlikle ulaşılamadı. Danışm
2025 Eylül ayında Çorum AHL Park’taki Armine mağazasından 1.600 TL ödeyerek o dönem mağazadaki en pahalı çantayı satın a...ldık. Çantayı aldıktan sadece 4 gün sonra çantanın her tarafında kavlamalar başladı, üzerinde bulunan deri parçaları döküldü ve içi dışı yırtılır hale geldi. Çantayı mağazaya götür
K***** C***** adlı Instagram hesabından 3300 TL tutarında çanta siparişi verdim. 15‑20 gün içinde gönderileceğini söyled...iler. Bir ay geçti, ürün bana hâlâ ulaşmadı. Sorduğumda ise daha gelmediğini söylediler. Daha sonra hesapları kapandı. Yedek hesaplarından yazdım; bilgi verecekler dediler, ancak o
Dolap üzerinden bugün Coach marka orijinal çantamı sattım. Alıcı ürünü beğenmediği ya da boyutunu küçük bulduğu için iad...e talebi oluşturdu. Ancak iade sürecinde, fotoğraflarda katlı görünen kısmı bıçakla kesmiş ve ürüne bilerek zarar vermiş durumda. Buna rağmen Dolap, alıcının bu şekilde zarar verd
Dün İzmir İstinyePark Guess mağazasına ayakkabılara bakmak için girdik. Daha içeri adım attığımız andan itibaren çalışan...ların müşterilerle ilgilenmeyen, umursamaz bir tavrı olduğunu fark ettim. Mağazada gezerken ayakkabılara bakıyordum, yan tarafta da bir çalışan vardı. Bu çalışan sanki mağazada mü
"Keşke kendileri iletişime geçseydi bu kadar uğraşmadan çözülseydi yine de iademi aldım teşekkürler"
Doğan Çanta Konya Real AVM şubenizden 2000 TL ödeyerek aldığım abiye ayakkabıyı, hiç giymemiş olmama rağmen ertesi gün i...ade etmek istediğimde kabul edilmedi. Ürün bir kere bile kullanılmadığı, kutusu ve fişi tam olduğu halde sadece “abiye ürünlerde iade almıyoruz, sadece günlük ürünlerde alıyoruz” d
K***** C***** isimli hesaptan Gucci model krem rengi bir çanta satın aldım. 19 Ocak’ta 3.100 TL havale ödemesi yaptım ve... bu işleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen aradan yaklaşık 5 ay geçmesine karşın ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, bir s
Dolap uygulaması üzerinden bir çanta satışı gerçekleştirdim. Satış tutarı yaklaşık 1000 TL ve uygulamada “ödeme tamamlan...dı” olarak görünüyor olmasına rağmen, 3 gündür Garanti BBVA hesabıma para yatmadı. Uygulamada daha önceki soyadım K********* olarak kayıtlıydı, resmi soyadı değişikliğinden sonra
"Kübra hanıma gerekli bilgilendirme için teşekkür ederim"
28 Nisan 2026 tarihinde Magly 72 parça seti satın aldım. Ürün kutusunu açtı...ğımda, setin kendi çantasının kutu içerisinden çıkmadığını fark ettim. Ürün
17.04.2026 tarihinde Konya Kentplaza Derimod mağazasından aldığım Derimod çantanın fermuarında bulunan iki adet vidalı a...ksesuar, daha ilk hafta içinde çantanın deri kısmında soyulmaya sebep oldu. Ürünü çok kısa süre ve özenli kullanmış olmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması beni hayal kırıkl
Birissine adlı siteden ayakkabı ve çanta olmak üzere iki ürün için toplam 490 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak... alışveriş yaptım. Ürünlerimi yaklaşık iki haftadır beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişlerimin kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. Buna rağmen yaklaşık 1 ha
"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"
"Para iadem yapıldı"
K*****. Ceyhannnn isimli Instagram sayfasından Tory Burch bordo çanta siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden ...2.900 TL havale ile gerçekleştirdim ve birkaç güne kargonun çıkacağı söylendi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün gönderildi. İletişimi Instagra
"Ücret iadesi yapıldı"
"Mağduriyetim giderildi ve sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
17 Mart tarihinde Instagram’da “Kevser Ceyhan Luxury brand” adlı hesaptan, markası Tory Burch olan bir çanta siparişi ve...rdim. Kargo ücretiyle birlikte toplam 3.450 TL’yi havale yoluyla kendilerinin ilettiği IBAN hesabına ödedim ve dekontum halen durmaktadır. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak
12 Nisan tarihinde Setrems.com üzerinden “üç bölmeli flap çanta” adlı ürünü 5553050 sipariş numarasıyla 1.349,90 TL ödey...erek banka kartımla satın aldım. Sitedeki görselde çanta kulplu, daha büyük ve elde taşındığında yüksek görünen bir model olarak gösteriliyordu. Ancak elime ulaşan ürün kulpsuz, da
Trendyolmilla uygulaması üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde verdiğim #11163074741 numaralı siparişimde eşofman takımı, pi...jama takımı, şort takımı, çanta ve ikili atlet satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında pijama takımı ve çanta kutunun içinde yoktu. Uygulama üzerinden Trendyolmilla asistan ile
21 Nisan ve 22 Nisan tarihlerinde Instagram’da “Kevser Ceyhan Luxury Brand” isimli sayfadan Kevser Ceyhan adlı hesaba gü...venerek iki adet çanta siparişi verdim. Her bir çanta için 3.500 TL olmak üzere toplam 7.000 TL ödemeyi Kuveyt Türk Bankası üzerinden G***** U***** isimli şahsa ait hesaba havale e
K***** C******** isimli, çanta satışı yapan bir Instagram markasından 15 Şubat tarihinde EFT ile yaklaşık 3.900 TL tutar...ında ödeme yaparak çanta siparişi verdim. Ödemeye dair dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın kargom hiç gönderilmedi. Bu süreçte satıcıyla hem Inst