to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10 tarihli faturayla Derimod’un Trendyol mağazasından 3.636,35 TL fiyatlı, indirimle 2.699,99 TL’ye siyah suni deri sırt çantası satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 40 gün sonra çantanın derisinde belirgin dökülmeler başladı. Yaşadığım sorun üzerine hem Derim...
Kasım 2024 gibi Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Mango mağazasından bir çanta satın aldım. Bir yıl bile olmadan çantada ciddi deformeler oluştuğu için ürünü mağazaya götürdüm. Ürünün hatasını kabul edip incelemeye göndermeleri gerektiğini söylediler ve 14.10.2025 tarihinde çantamı incelemeye aldılar. E...
Jasmiraclex TR adlı Instagram üzerinden hesabı olan ve Shopier üzerinden satış yapan küçük işletmeden k-pop temalı bir çanta aldım arkadaşım için. (Numarası 330949662) Doğum gününe yetişeceğini düşünerek 4 Kasım’da siparişimi girdim. Üzerinden on gün geçti ve 14 Kasım tarihinde kendilerine mesaj att...
22.11.2025 tarihinde Honda SH125 motorumun 6.000 km bakımı için Anadolu Yakası'ndaki servisleri tek tek aradıktan sonra, stoklarında elcik koruma bulunduğunu özellikle belirttikleri için Konşuk Motor'u tercih ettim. Hem bakım yaptırmak hem de elcik koruma taktırmak istiyordum. Motoru servise teslim ...
Gonca Temizlik firması ile evime detaylı temizlik yapılması için anlaştım. Önceden hangi alanların yapılacağını tek tek konuşup netleştirdik ve karşı taraf da tüm bu detayları kabul etti. Dün temizlik için evime iki kadın gönderdiler; daha ilk geldiklerinde kaba tavırları, “kullanmadığın çanta varsa...
Vasailors üzerinden bir çanta satın aldım, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir şekilde gönderim sağlanmadı. Teslimat süresi açıkça aşılmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Ödeme olarak 2800 TL ödedim ve bu...
26 Kasım’da Lancôme online mağazasından Black Friday indirimi kapsamında Lancôme La Vie Est Belle parfüm satın aldım ve bu alışveriş için 5.500 TL ödedim. Kampanya koşullarına göre 3.000 TL üzeri alışverişlerde hediye set, tester ve makyaj çantası verilmesi gerekirken siparişimle birlikte bu hediyel...
12 Kasım 2025 tarihinde Ankara Meral Özgenç Ayakkabı Çanta firmasından internet üzerinden bir çizme satın aldım. Ürün ayağıma uymadığı için iade etmek istedim ve 20 Kasım 2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade sürecinde, firma tarafından telefon mesajı ile ürünü geri gönderirken alıcı a...
Birissine internet sitesinden iki adet çanta, bir küpe, bir kolye ve bir adet Eraser kapatıcı siparişi verdim. 530 TL tutarında ödememi 26 Kasım tarihinde kargo teslimatı sırasında kapıda nakit olarak yaptım. Ancak kargomu açtığımda Eraser kapatıcı ürününün kutunun içinde olmadığını gördüm. Gönderi...
Saat & Saat internet sitesinden Laura Ashley marka bir çanta satın aldım ve ürünü iade ettim. İademin ardından yaklaşık bir ay bekledikten sonra, tarafıma ücretin 7-10 gün içinde kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bu sürenin üzerinden de yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme y...
23 Kasım’da Mango’nun online mağazasından bir çanta siparişi verdim. Bugün tarafıma ürünün tükendiğine dair bir e-posta gönderildi ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak şu ana kadar banka veya kart hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İlgili siparişimin numarası EUAD8Q’dur. Bu alışv...
14 Kasım’dan beri Sürat Kargo İzmir Aktarma’da bekleyen 17193236142200 takip numaralı Dolap kargom için günlerce hiçbir hareket görünmezken, sonunda tarafıma ürünün kayıp olduğuna dair bilgi verildi ve tazmin süreci başlatmam gerektiği söylendi. Kargo içeriğinde yaklaşık 25.000 TL değerinde Marc Jac...
20.11.2025 tarihinde Shule’nin kendi internet sitesinden Giglio spor çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 663SH1639R olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve ürünün kargoya verilip verilmediğini sormak için ...
21.11.2025 tarihinde Zara’dan online olarak bir çanta satın aldım, ancak ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Siparişime ait 5397******57 numarasıyl...
Zara online mağazadan dün gece giysi ve çanta satın almak için ödeme yaptım, kredi kartımdan tutar çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Ödeme kart ekstremde görünmesine rağmen hesabımda ya da mail adresimde sipariş numarası yer almıyor. Yaşadığım bu durumla ilgili ne Zara müşt...
29.10.2025 tarihli, 14jkjd PNR kodlu Dublin çıkışlı Pegasus uçuşumda, kabin bagajımın ölçüleri gerekçe gösterilerek benden haksız yere 2X50=100 euro ek ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Görevliler, kabin bagajımın havayolunun belirlediği ölçülere uymadığını söyleyerek bagajımı k...
09.08.2025 tarihinde Seyran Mağazası’ndan yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Benetton marka bir çanta satın aldım. Çantayı 8 gün bile kullanmadan köşelerinden sanki 40 yıl kullanılmış gibi ciddi yıpranma ve hasar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle çantanın orijinal ve kaliteli old...
8 Eylül 2025 tarihinde Vasailor’s internet sitesi üzerinden #81189 numaralı siparişimle iki adet çanta satın aldım. Ürünlerden biri 'Hakiki Deri Polene Mini' isimli çanta, diğeri ise 'JW Pei Hana Tote Bag' idi. Polene Mini çanta uzun bir süre sonra elime ulaştı, ancak sitedeki görsellerde gösterilen...
Shulebags’in kendi internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde Valeria oval omuz çantası için 664DD4154N numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte WhatsApp hattından, Instagram üzerinden ve e-posta...
"Şikayetim ile hemen ilgilenen, arayan Boyner Müşteri Hizmetleri birimine ve mağazadan aldığım ürünleri yanlış faturalandırarak ve gereksiz satış yaparak zamanımı çalan satış elamanının tam tersi, ilgisiyle, özverisiyle yanlış faturalandırmayı ve yapılan gereksiz satışı düzelten kozmetik bölümünden Özkan Bey'e ayrıca teşekkür ederim."
Kasım indirimleri döneminde, 24 Kasım 2025 tarihinde Boyner Akasya mağazasından Prada parfüm seti satın aldım. Satın alma sırasında, yanında verilen y...
Calvin marka bir çantayı yaklaşık 2 ay önce Boyner Gebze Center mağazasından 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Çantayı birkaç kez kullandıktan sonra üzerinde beyaz lekeler oluştu ve renk bozulması meydana geldi. Bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor ve çantanın görüntüsü ilk aldığım halinden çok uzaklaştı...
24.11.2025 tarihinde saat 10.00 sularında u. S. Polo Assn. Mobil uygulaması üzerinden çanta satın almak isterken ödeme aşamasında sistem hata verdi. Buna rağmen 1.670 TL tutarındaki ödeme Yapı Kredi banka kartımdan çekildi ancak siparişim oluşturulmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda...
26 Haziran’da Manuka’nın Başakşehir mağazasından çapraz omuz çantası satın aldım. Ürünü alalı henüz 4 ay olmuşken, çantanın üzerindeki Manuka yazıları yaklaşık 1 hafta önce dökülmeye başladı ve şu an delik gibi, çok çirkin bir görüntü oluşturuyor. Marka diye, kaliteli olur düşüncesiyle ciddi bir ücr...
Nisan ayında Boyner’in Ankara mağazasından DKNY marka bir bayan kol çantası aldım. Çantayı sadece bir iki kez kullandıktan sonra derisinde soyulmalar başladı ve renginde belirgin bir şekilde solma oldu. Uzun süre yurt dışında olduğum için çanta evde duruyordu, yoğun bir kullanımım da olmadı ancak bu...
çanta