Nike Çantası Üç Gün İçinde Deforme Oldu, İade Süreci Uzun Süre Bekliyor

13 Eylül 2026 Pazar günü Akbatı AVM’deki Nike mağazasından çocuğum için mavi renkli bir sırt çantası satın aldım. Çanta yalnızca üç gün kullanılmasına rağmen üzerinde soyulmalar ve deformeler oluştu, özellikle Nike logosu ve yazısında bozulmalar meydana geldi.

Bu nedenle ürünü 17 Eylül 2026 tarihinde aynı mağazaya iade talebiyle teslim ettim. Mağaza çalışanları birkaç gün içinde sürecin sonuçlanacağını belirttiler. Ancak aradan uzun zaman geçmesine ve okul döneminde çocuğumun bu çantaya ihtiyacı olmasına rağmen, bugün WhatsApp üzerinden tekrar sorduğumda hâlâ “süreç devam ediyor, beklemede” yanıtını aldım.

Kısa sürede deforme olan bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmem ve net bir dönüş yapılmaması nedeniyle Nike markasından hiç memnun kalmadım. Ürünün inceleme sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve çantamın bedelinin iadesini talep ediyorum.