Givenchy Çantamda Orijinal Toz Torbası, Etiket Ve Belgeler Eksik

16 Eylül tarihinde Beymen online üzerinden Givenchy marka bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantaya ait toz torbasının, etiketlerinin ve orijinalliğini gösteren herhangi bir belgenin kutu içeriğinde yer almadığını gördüm.
Bunun üzerine Beymen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eksik parçaları tedarik edemediklerini, istersem ürünü iade edebileceğimi söylediler. Ancak ben ürünü iade etmek istemiyorum, sadece satın aldığım ürünün tüm orijinal parçalarıyla birlikte tarafıma eksiksiz ulaştırılmasını bekliyorum.
Çantama ait orijinal olduğuna dair tüm belgelerin, toz torbasının ve varsa orijinal kutusunun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.















