to read complaints and reviews, or file yours.
Altuda internet sitesi üzerinden 28 Temmuz’da üç adet kadın çantası siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1.250 TL tutarınd...a ödeme yaptım. Siparişim, eklediğim ekran görüntüsünde de göründüğü üzere günlerdir hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Defalarca aramama rağmen fi
"Geri dönüş yaptığınız için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Altuda firmasının internet sitesi üzerinden 23 Mayıs tarihinde iki adet çanta siparişi verdim. Sipariş ekranında 9341 nu...maralı sipariş olarak görünüyordu ve ödemeyi 1.059 TL tutarında havale ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir SMS ne de e-posta bilgilendirm
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim hemen yardımcı oldunuz"
Altuda isimli markanın web sitesi üzerinden geçtiğimiz perşembe günü bir adet laptop çantası siparişi verdim. Sipariş nu...maram 4332. Ödemeyi EFT ile yaptım ve toplamda 530 TL ödedim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma il
"Şikayetim çözüldü. Müşteri ilişkilerinde benimle ilgilenen Dilara Hanım sayesinde markaya olan tavrım ve ilgim olumlu yönde değişti. Böyle insanlar oldukça markaya olan tutumunuz bir anda iyileşiyor. Kendisine buradan da teşekkür ediyorum ilgisine ve yardımına."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Çok hızlı dönüş yapıldı ilginize teşekkür ederim"
"Markaya ürünü gönderdim. Yeni ürün gönderimi sağlıyorlar. İlgileri ve çözümlerinden dolayı teşekkür ederim. Memnun kaldım."
"Marka sorunumu çözdü çok teşekkür ederim"
"Sorunu çözdüğümüz için teşekkür ederim"
"Sorunla ilgilendikleri için altuda markasına teşekkür ederim"
"Gönderim sağlandı teşekkür ederim"
"Sorun çözümü için yardımcı olduğunuzdan teşekkür ederim"
Sipariş ettiğim çantayı, geldiği günün akşamı iade etmek istedim. İade talebim oluşturuldu diyor ama asla bir dönüş alam...adım. Mail olarak da yazdım, oradan da yanıt verilmedi. Gönderdikleri ürün yamulmuştu, kalitesinden memnun kalmadım. İade etmek istiyorum, çanta evde öylece duruyor. Yardımcı olmal
"İlginiz için teşekkür ederim"
6 Mart tarihinde Altuda Çantadan sipariş verdim. Ürün geldi ancak rengi ve kalitesinden memnun olmadığım için iade ettim.... 14 gün için karta iade olacağını ilettiler. Ancak 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi olmadı. Banka da teyit edildi. Talebimin yinelenmesini ve gerekli düzeltmelerin y
