Duygu sonuçtan memnun
Çözüldü
Duygu
15 Aralık 18:36
-
Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Altuda 
Altuda
İade Talebime Yanıt Alamıyorum, Ürün Kalitesiz Çıktı
Duygu
18 Temmuz 23:19
853
Sipariş ettiğim çantayı, geldiği günün akşamı iade etmek istedim. İade talebim oluşturuldu diyor ama asla bir dönüş alamadım. Mail olarak da yazdım, oradan da yanıt verilmedi. Gönderdikleri ürün yamulmuştu, kalitesinden memnun kalmadım. İade etmek istiyorum, çanta evde öylece duruyor. Yardımcı olmal...
İade Süreci 2 Ayı Geçti Hala Para Yatmadı
Songul
31 Mayıs 12:58
723
6 Mart tarihinde Altuda Çantadan sipariş verdim. Ürün geldi ancak rengi ve kalitesinden memnun olmadığım için iade ettim. 14 gün için karta iade olacağını ilettiler. Ancak 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi olmadı. Banka da teyit edildi. Talebimin yinelenmesini ve gerekli düzeltmelerin y...
İade Ücreti Bir Aydır Yatmadı, Cevap Alamıyorum!
İrem
07 Mayıs 09:53
768
7 Nisan 2025 tarihinde Instagram'da gördüğüm Altuda çantadan 2 adet çanta sipariş ettim. Ürün 9 nisanda elime ulaştı fakat kalitesini sevmediğim için iade etmek istedim. İade kargom 14 nisanda onların eline ulaştı. Bugün 7 Mayıs ve hala iade ücretim hesabıma yatmadı. Mesaj attığımda kontrol ediyorum...
Sipariş Takibi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Rumeysa
25 Nisan 11:44
680
Altuda sipariş takibimi nereden yapabilirim? Kargo takip numarası yazmıyor ve sipariş numarası ile sorguladığımda sadece gönderildi yazıyor sipariş vereli bir hafta oldu! Telefon numarası kullanılmıyor e-posta gönderemiyorum Instagram hesabınıza yazdım fakat cevap alamadım. Ürünlerinizi çok merak ed...
İade Talebine Yanıt Vermeyen İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Erva
16 Mart 13:16
634
İademi asla onaylamıyorlar. Ürün göründüğü gibi değil. Görseldekinden çok çok küçük geldi. Valiz gibi duran çantaya bilgisayar sığmıyor. Geldiği gün iade talebi oluşturdum. 2 kez mesaj attım dönen eden yok. İletişim numaralarını aradım hep meşgul ses seda yok ilgisiz ve hayal kırıklığı bir işletme p...
Çanta Sapları Sorunlu, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz
Sinem
11 Mart 14:55
983
Çanta siparişi verdim. Çantanın saplarının içindeki plastik alt kısımdan çıkıyor. Bir defa kullandım içine ağır bir şey de koymadım numaralarını defalarca aramama rağmen ulaşılamıyor diyor. Ben nereden değişim isteyeceğim muhatabım nerede? Bu nasıl umursamazlık? Ürünü de markayı da kötülüyorum çünkü...
Halime sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişin Peşinde: İletişim Eksikliği Ve Güvensizlik Duygusu
Halime
11 Mart 14:04
501
"Ürün çok güzeldi küçük bir defosu var ama gözüme çok batmadı IBAN üzerinden alışveriş yaptığımda dolandırılmıştı ondan dolayı endişe ettim ama herkes güvenle alışveriş yapabilir ürünleri çok kaliteli. Teşekkürler..."
İndirimli Ürünlerde Defolu Çanta Sorunu
Aynur
21 Şubat 17:52
512
Altuda'dan iki çanta aldım indirimden. Çantanın biri bildiğiniz defolu. Sırf indirimden aldık diye mi yapıyorsunuz bunu? Çantanın bildiğiniz sapı yok, derisinde de çizik ve yırtık var. Çantanın değiştirilmesini talep ediyorum. İletişim numarasına da hiçbir şekilde ulaşılamıyor.
Asya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Altuda Çanta Siparişim Kargoda Kayboldu
Asya
17 Şubat 18:02
1.176
Altuda e-ticaret web sitesi üzerinden 07.02.2025 tarihinde 6 ürün çanta siparişi verdim. Fakat ürün gönderildi. Görünmesine rağmen elime ulaşan bir ça...
İade Sürecinde Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Uhde
23 Kasım 2024 20:37
930
Geçen hafta tanesi 530 TL olan siyah ve kahverengi iki çanta aldım. Kahverengi çantayı iade etmek için sitelerinde belirttikleri numarayı iki gün boyunca aradım fakat direkt hat kapalı, bu numaraya ulaşılamıyor. Sesi çıkmakta. Yine iletişim kısmında belirttikleri yere mail adresimi vs girerek iade e...
