4
Çözüldü
23 Eylül 18:1811
"Tanımladığınız indirim ve iade için teşekkürler"
Selen şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Altuda
Altuda
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde Altuda için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 100/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%58,6), ardından ücret iadesi (%17,2) ve ürün veya hizmet değişimi (%13,8) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediği ve destek kanallarına ulaşılamadığı belirtiliyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%58,6
- Para-ücret iade edildi%17,2
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%13,8
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%3,5
- Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%3,5
- Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%3,5
Müşteri Teşekkürleri
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
78 şikayet
5
Çözüldü
22 Eylül 16:3241
"Teşekkür ederiz ilgilendikleri için"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
18 Eylül 23:2211
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Feraye şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
17 Eylül 17:0921
"Yaşadığım sorunla ilgileri için teşekkür ediyorum"
Esin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Eylül 11:061
"Sorunum çözüldü🙏🏻"
Azra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Eylül 10:583
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Nazar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Eylül 10:0350
"Anında iletişime geçilip kargom kargoya verildi, teşekkürler."
Defne şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Eylül 20:4064
"Dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Sıla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Eylül 14:2414
"Marka iletişime geçti, siparişim kargoya verildim"
Nisa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Eylül 14:1511
"Teşekkürler aynı gün içerisinde dönüş yapıldığı için"
Canan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Eylül 12:1924
"İlginiz alakanız için çok teşekkürler"
İlkim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Eylül 11:33102
"Teşekkürler"
Şahsenem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Eylül 13:2511
"Teşekkürler."
Pervin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Eylül 13:085
"Teşekkürler"
Nilsu şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
9 Eylül 10:135
"Sorunumla ilgilenildi teşekkürler"
Tanem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Eylül 18:4742
"Geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkür ederim. Sorunum giderildi."
Sude şikayetini yayından kaldırdı
Acil Kargo Ve Tam İade Talebi: Ödeme Yapıldı, Ürünler Gönderilmedi
8 Eylül 15:52227
"Şikayetimi yazdığım gün içerisinde Altuda tarafı bana ulaştı. Yaşadıkları talihsiz olay sonucu alışverişimi iptal edip paramı aynı günün akşamı hesabıma attılar. Benimle ilgilendikleri için çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
8 Eylül 08:594
Büşranur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Eylül 20:5541
"Teşekkürler sorunumla ilgili hızlıca geri dönüş sağlandı"
Didem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Eylül 19:5577
"Teşekkürler ilgi için"
Esma şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
5 Eylül 18:24
"Altuda çantaya teşekkür ederim ilk başta dolandırıldığımı sanarak buraya yazmıştım çünkü hem markaya ulaşamadım hem de daha önce bu markayı hiç duymamıştım bile. Satıcı ilgilendi hediye de ekledi. Buraya yazmak istemezdim sadece aklımdaki şüphe gitsin istemiştim. Satıcının ilgisine tekrardan teşekkür ediyorum."
Sude şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Eylül 16:51
"Teşekkürler sorunum giderildi."
Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Ağustos 12:20457
Eda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Ağustos 10:206
"İlginiz için teşekkür ederim"
Elif şikayetini yayından kaldırdı