Altuda

Altuda markasından internet üzerinden bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1-1.5 ay sonra çantanın dikişlerinde açılmalar ve bozulmalar meydana geldi, daha önce de yazdım ama sonuç alamadım markayla iletişime geçip. Bu kadar kısa sürede böyle bir kalite sorunu yaşamamayı beklerdim. Üründe...

Sipariş ettiğim çantayı, geldiği günün akşamı iade etmek istedim. İade talebim oluşturuldu diyor ama asla bir dönüş alamadım. Mail olarak da yazdım, oradan da yanıt verilmedi. Gönderdikleri ürün yamulmuştu, kalitesinden memnun kalmadım. İade etmek istiyorum, çanta evde öylece duruyor. Yardımcı olmal...

6 Mart tarihinde Altuda Çantadan sipariş verdim. Ürün geldi ancak rengi ve kalitesinden memnun olmadığım için iade ettim. 14 gün için karta iade olacağını ilettiler. Ancak 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi olmadı. Banka da teyit edildi. Talebimin yinelenmesini ve gerekli düzeltmelerin y...

7 Nisan 2025 tarihinde Instagram'da gördüğüm Altuda çantadan 2 adet çanta sipariş ettim. Ürün 9 nisanda elime ulaştı fakat kalitesini sevmediğim için iade etmek istedim. İade kargom 14 nisanda onların eline ulaştı. Bugün 7 Mayıs ve hala iade ücretim hesabıma yatmadı. Mesaj attığımda kontrol ediyorum...

Altuda sipariş takibimi nereden yapabilirim? Kargo takip numarası yazmıyor ve sipariş numarası ile sorguladığımda sadece gönderildi yazıyor sipariş vereli bir hafta oldu! Telefon numarası kullanılmıyor e-posta gönderemiyorum Instagram hesabınıza yazdım fakat cevap alamadım. Ürünlerinizi çok merak ed...

İademi asla onaylamıyorlar. Ürün göründüğü gibi değil. Görseldekinden çok çok küçük geldi. Valiz gibi duran çantaya bilgisayar sığmıyor. Geldiği gün iade talebi oluşturdum. 2 kez mesaj attım dönen eden yok. İletişim numaralarını aradım hep meşgul ses seda yok ilgisiz ve hayal kırıklığı bir işletme p...

Çanta siparişi verdim. Çantanın saplarının içindeki plastik alt kısımdan çıkıyor. Bir defa kullandım içine ağır bir şey de koymadım numaralarını defalarca aramama rağmen ulaşılamıyor diyor. Ben nereden değişim isteyeceğim muhatabım nerede? Bu nasıl umursamazlık? Ürünü de markayı da kötülüyorum çünkü...

Altuda'dan iki çanta aldım indirimden. Çantanın biri bildiğiniz defolu. Sırf indirimden aldık diye mi yapıyorsunuz bunu? Çantanın bildiğiniz sapı yok, derisinde de çizik ve yırtık var. Çantanın değiştirilmesini talep ediyorum. İletişim numarasına da hiçbir şekilde ulaşılamıyor.