Tüm Şikayetler

Yaklaşık 1 yıl önce CV Maker üzerinden üyelik oluşturmuştum. Hizmeti kısa süreli kullanıp bırakacağımı düşünerek üyelik açtım ve sonrasında hesabımı hiç kullanmadım. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu ay içinde CV Maker tarafından kartımdan iki kez 200 TL olmak üzere toplam 400 TL çekim...

21.11.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yer alan muzlar tamamen ham ve yemeyecek kadar yeşil olarak teslim edildi. Normalde günlük tüketim için sipariş verdim ancak gönderilen ürünler bu durumdaydı. Sipariş numaram 762446997, toplam sepet tutarım ise 387,...

Mersin Mezitli Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 17 Kasım itibarıyla tam 5 gündür evlerimizde musluklardan en ufak damla bile su akmıyor. Bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor ve temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Bu süre zarfında MESKİ’ye ulaşmaya çalıştım ancak bir s...

Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Ancak Hatay Altınözü Karsu Mahallesi TOKİ bölgesinde her ay mutlaka altyapı kaynaklı kesinti yaşıyoruz ve bu durum artık bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Bazen internet 5 gün boyunca gelmiyor, bazen ise 10 gün boyunca tamamen intern...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom faturalı hattımı 50 GB + Sınırsız Sosyal Medya tarifesine geçirdim. Ancak tarifede sınırsız olduğu belirtilen sosyal medya kapsamında yer alan Youtube.com kesinlikle bu pakete dahil çalışmıyor ve tüm Youtube.com kullanımlarım ana internet paketimden düşüyor. Instagram...

Bartın Merkez’deki Şok Market’ten yaklaşık 4-5 ay önce aldığım Arzum Magiclean Power AR4205 dikey şarjlı süpürge, şarjı dolu olmasına rağmen çalıştırdıktan yaklaşık 4 dakika 30 saniye sonra kendi kendine duruyor. Cihazı tekrar çalıştırınca da aynı şekilde kısa süre sonra tekrar duruyor ve bu durum a...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Popüler Prime Limitsiz Sosyal tarifesini kullanıyorum ve vergilerle birlikte aylık 341 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kalmasına rağmen, aynı tarifeyi ya da özellikle sınırsız sosyal medya kullanım hakkını içeren eşdeğer bir paketi benzer bir ücretle...

Yaklaşık 20 seneye yakındır Turkcell kullanıyorum ve uzun süredir de Turkcell Superonline iş yeri interneti aboneliğim var. Şu an ödediğim ücret 460 TL iken, taahhüdüm bittikten sonra aynı hizmet için benden taahhütsüz 700 TL isteneceği telefonla tarafıma defalarca kez bildirildi. Son bir ay içinde ...

Uzun süredir Kuryenet kaynaklı yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Ziraat Bankası’na ait Ziraat Genç Kart’ım 07.11.2025 tarihinde basılmış, 12.11.2025 tarihinde de dağıtımı yapılacak yere sevk edilmiş olmasına rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı. 20.11.2025 tarihinde kartım da...

Osmaniye Akyar TOKİ’de bulunan evimizde Türk Telekom ev internetimizi 19 Kasım Çarşamba günü saat 17.30’dan bu yana kesinlikle kullanamıyoruz. Her gün sistemde internetin saat 11.00’de geleceği yazıyor ancak hiçbir şekilde düzelme olmuyor, günlerdir aynı bilgiyi görmemize rağmen internete erişemiyor...

Millenicom’da 2 yıldan uzun süredir ADSL internet aboneliğim bulunuyor. 5037280 numaralı müşterinizim. Artık bu hizmete ihtiyacım kalmadığı ve ücretlerin de pahalı olması nedeniyle üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde size ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla de...

ASKİ Mamak/Ankara bölgesindeki aboneliğime ait güvence (teminat) bedelinin iadesiyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Aboneliğimin kapanmasının ardından yaklaşık 1 hafta önce güvence bedelimin iadesi için başvuru yaptım, ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 1003300661 ...

Onikişubat KYK yurdundan bu ayın 10’unda çıkış yaptım. Çıkış işlemlerim tamamlanmasına rağmen yatırmış olduğum 2.500 TL depozito bedeli hala hesabıma iade edilmedi. Herhangi bir hasar, borç ya da kesinti bilgisi de tarafıma iletilmedi. IBAN bilgilerim ve banka hesabım sistemde doğru ve eksiksiz olm...

17 Kasım’da Instagram üzerinden Ate Wear sayfasından yaklaşık 2.300 TL tutarında bir kot pantolon siparişi verdim. Ödemem banka hesabımdan başarıyla çekildi, şu an elimde sadece bu para çıkışını gösteren kayıt mevcut. Ancak o günden bu yana siparişime dair ne bir onay maili ne de kargo/takip bilgis...

24 Ekim 2025 tarihinde CepteTeb tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, vadesiz hesabımdan yeni otomatik fatura talimatı verdiğim takdirde 500 TL’lik A101 alışveriş kodu kazanacağım belirtilmiştir. Bu SMS’e istinaden 26 Ekim’de faturalarımı CepteTeb Mobil üzerinden taşıyarak yeni otomatik fatura tali...

20.11.2025 tarihinde saat 12:00 – 14:30 arasında, PTT Kargo’ya ait kp0596*****61 takip numaralı gönderinin dağıtımı sırasında son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir olay yaşadık. Ankara Etimesgut ilçesi dağıtım şubesi personelinin, kargoyu teslim ettikten sonra sitemizin sığınağına girerek ...

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım için 7 Kasım’da SMS ile kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak 14 gündür 5000*******78 takip numaralı kartım Çanakkale Truva Kuryenet acentesinde görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Çanakkale Merkez İsmetpaşa Mahallesi’...

İzmir Manavkuyu Sürat Kargo Acentası’na teslim edilen ve bireysel alışverişe ait 19835141117772 takip numaralı kargom, tahmini teslim tarihinin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ve sistemde hâlâ şubede görünmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, anc...

İstanbul Çekmeköy’deki Asimo Mobilya’dan aldığım tüm ürünler için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünleri alırken teslimat ve kurulum için belli bir tarih ve saat konusunda söz verdiler ancak bu sözler kesinlikle tutulmadı. Salı günü ürünlerin bir kısmı, perşembe ise kalan kısmı sabaha k...

Fakir Robert RS 770 robot süpürgeyi bir süre önce aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır batarya ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın bataryası şarj tutmuyor, çok kısa sürede bitiyor ve ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte ürün hiç yetkili servise gitmedi, ancak Fakir müşteri hizmetl...

Kuryenet aracılığıyla gönderimi beklerken, adresim açık ve net olmasına rağmen “adres bulunamadı” gerekçesiyle teslimat yapılmadığını öğrendim. Gönderi takip numaram 5000*******84’tür. İki gün önce bu sorun yaşandı ve herhangi bir şekilde bana ulaşılıp adres teyidi de yapılmadı. Bunun üzerine Kurye...

13.11.2025 tarihinde Apple’ın online mağazasından Apple Watch se 3 ve şarj adaptörü satın aldım. Siparişi özellikle teslimat tarihine dikkat ederek verdim çünkü ürün doğum günü hediyesiydi. UPS Türkiye tarafından 17.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün 21.11.2025 olmasına rağmen h...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Konya ili Karatay ilçesi Nakipoğlu Mahallesi Belgin Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 gündür adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini tam 7 kez aradım, her seferinde arıza kaydı oluştu...

Duolingo uygulamasını iPhone 12 Pro Max telefonuma 22 Ekim’de, 1 hafta ücretsiz deneme sürümü olduğu belirtilerek indirdim. Deneme süresinin biteceği tarihten birkaç gün önce tarafıma bilgilendirme yapılacağı söylendiği halde herhangi bir uyarı ya da hatırlatma almadım. Buna rağmen hattıma iznim ve ...