to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kartımı 14 Gündür Teslim Etmiyor, Muhatap Bulamıyorum!
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım için 7 Kasım’da SMS ile kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak 14 gündür 5000*******78 takip numaralı kartım Çanakkale Truva Kuryenet acentesinde görünmesine rağmen bana teslim edilmedi.
Çanakkale Merkez İsmetpaşa Mahallesi’indeki adresime kartım bir türlü getirilmiyor, Kuryenet müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor, yetkili kimseye erişemiyorum. Çanakkale şubeleri de kalıcı olarak kapalı göründüğü için hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de güven zedeliyor, üstelik Ziraat Bankası gibi bir kamu bankasının böyle bir firmayla çalışmasına anlam veremiyorum.
Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da açık ve net bir şekilde tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın k. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın k. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Gönderiniz dağıtımdadır. Gönderinizin teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Adreste olmamanız durumunda teslimat yapılamaz ise tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
