Asimo Mobilya Sözünü Tutmadı, Kurulum Yapılmadı, Mağdur Edildim

İstanbul Çekmeköy’deki Asimo Mobilya’dan aldığım tüm ürünler için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünleri alırken teslimat ve kurulum için belli bir tarih ve saat konusunda söz verdiler ancak bu sözler kesinlikle tutulmadı. Salı günü ürünlerin bir kısmı, perşembe ise kalan kısmı sabaha karşı 05.30’da teslim edildi. Ürünleri de “araca sığmadı” bahanesiyle iki parça halinde getirdiler.

Asıl sorun ise teslimattan sonra başladı. Kurulum için kimse gelmiyor, her aradığımda ya erteliyorlar ya da telefonlarımı açmıyorlar. Sürekli oyalanıyor, net bir tarih vermeden oyalamaya devam ediyorlar. Dünden beri doğru düzgün iletişim kuramıyorum, aradığım numaralardan da sonuç alamadım, muhatap bulamıyorum.

Ayrıca tüm ödemeyi ürünler daha teslim edilmeden, “ödeme yapmadan teslimat yapmıyoruz” diyerek peşin aldılar. Tüm ödemeyi almalarına rağmen verdikleri hiçbir sözü tutmadılar, kurulum yapılmadığı için evimde aldığım ürünleri kullanamıyor ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Asimo Mobilya’nın bir an önce ürünlerimin kurulumunu eksiksiz şekilde yapmasını, tarafıma net ve dürüst bir açıklama yapılmasını ve yaşattıkları bu mağduriyet için gereğini yerine getirmesini talep ediyorum.