to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Manavkuyu Sürat Kargo Acentası’na teslim edilen ve bireysel alışverişe ait 19835141117772 takip numaralı kargom, tahmini teslim tarihinin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ve sistemde hâlâ şubede görünmesine karşın tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece kayıt oluşturuluyor; ne bir geri dönüş yapılıyor ne de somut bir çözüm üretiliyor. Manavkuyu acentesini aramama rağmen ise şube telefonlara hiç cevap vermiyor. Kargomun günlerdir şubede tutulması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
19835141117772 takip numaralı kargomun bugün içerisinde acilen adresime teslim edilmesini, ayrıca bu gereksiz gecikme ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
21157151695922 takip numaralı kargom 8 Ekim’den beri Manavkuyu Sürat Kargo şubesinde bekliyor. Kargomun teslim edilmesi için defalarca hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde ilgisiz ve çelişkili bilgiler verildi. Önce cuma günü dağıtıma çıkacağı söylendi, tüm gün evde bek...
28196142241791 takip numaralı kargom İstanbul’dan İzmir Bayraklı Manavkuyu Şubesi’ne ulaştığı halde, 4 gündür çeşitli bahanelerle tarafıma teslim edilmiyor. Her gün farklı bir gerekçe (araç arızası, dağıtımın yetişmemesi gibi) öne sürülüyor. Daha önce de aynı şubede benzer bir durum yaşadım; interne...
Sürat Kargo, sabahtan dağıtıma çıkarılan ürünüm teslim edilmedi. Ve ben bunu İzmir Manavkuyu şubesini arayınca öğreniyorum ki zaten Manavkuyu şubesine telefonla ulaşmak çok zor kaç defa aradım bağlandım suratıma bile kapattılar. Kargo takip te detay kısmında dağıtım da yazıyor üst kısmında teslimat ...
Sürat Kargo İzmir Manavkuyu şubesinde 3 gündür bekleyen kargom var, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Aradığımda personel eksikliği olduğu söyleniyor ama ben mağdurum. Hamileyim ve hamilelikle ilgili gelen ilacım var, bu yüzden ilacımı kullanamıyorum. Personel eksikliği yüzünden mağdur oluyorum....
İzmir Manavkuyu Sürat Kargo şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi ve müşteri memnuniyeti açısından kabul edilmeyen durumu tarafınıza iletmek istiyorum. Tarafıma teslim edilmesi gereken kargo, yalnızca bir kez adresimde bulunmadığımdan teslim edilememiştir. Ki bu doğru bir süreç, bununla ilgili bir ş...
Yorumlar