to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Popüler Prime Limitsiz Sosyal tarifesini kullanıyorum ve vergilerle birlikte aylık 341 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kalmasına rağmen, aynı tarifeyi ya da özellikle sınırsız sosyal medya kullanım hakkını içeren eşdeğer bir paketi benzer bir ücretle yenilemek istediğimde bana çok daha yüksek fiyatlar sunuluyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda veya görüştüğümde, bana yalnızca sistemde üzerime tanımlı görünen tarifeleri verebileceklerini, yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Mevcut tarifemle aynı içeriklere sahip, özellikle de sınırsız sosyal medya kullanımını içeren paketler için 530 TL artı vergi gibi çok daha yüksek rakamlar talep ediliyor. Aynı hatta, aynı operatördeyken bu kadar yüksek bir farka çıkarılmak ve makul bir yenileme seçeneği sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ve rahatsız ediyor.
Adım soyadım üzerinden kayıtlı hattım için, şu anda ödediğim ücrete yakın bir bedelle, mevcut paketimin içeriklerine eşdeğer ve sınırsız sosyal medya kullanım hakkını da içeren bir tarifenin tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve taahhüt yenileme sürecimde adil bir teklif sunulmasını istiyorum.
Mobil hat sağlayıcısı olarak Türk Telekom kullanıyorum ve Prime müşterisiyim. Geçen sene 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içerik hakkı bulunan bir tarife satın aldım. Açıkçası fiyatı dönem şartları için çok makul ve cazipti (Tüm vergiler dahil 220 TL). Ne hikmetse bu sene sözleşmemin biteceği...
Türk Telekom Prime Sınırsız Sosyal Medya paketimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Taahhüt sürem 26 Ekim’de sona erecek. Ancak, paket ücretine yapılan %55 oranındaki zamla birlikte ödemem gereken tutar 545 TL’den 846 TL’ye yükseldi. Bu kadar yüksek bir zam oranını kabul edemiyorum; maaşlara bu oranda...
Türk Telekom Prime müşterisiyim. Yaklaşık bir yıldır 40 GB, 2000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum. Bu pakete toplamda 528 lira yerine, taahhütlü paket olduğu için 356 lira ödedim. Şu an taahhüdümü yenileme zamanım yaklaştı. Ancak ellerinde başka alternatif yokmuş gibi, be...
Türk Telekom Popüler Prime 30 GB mobil hattım için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut tarifemin taahhüdü 23 Kasım’da sona erecekti. Eylül ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt bitiminde geçerli olacak yeni bir teklif sunuldu. Kullanım detayları anlatıldı ve kabul ett...
16 Eylül 2025’ten beri Türk Telekom faturalı mobil hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Online çağrı merkezi üzerinden Prime 65 GB sosyal medya sınırsız pakete geçmek istediğimi belirttim. Ancak bana yanlış bilgilendirme yapılarak, sosyal medya sınırsız olmayan 45 GB’lik bir tarifeye 12 a...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.879 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.354 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 837 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.155 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.911 
Kampanya 1.582 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.903 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.666 
Taahhüt 7.742 
Tarife Değişikliği 1.483 Tivibu 2.931 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar