to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilsin
Vatan Aksaray şubesinden yaklaşık 1 ay önce Delonghi Magnifica Evo 81 model kahve makinesi satın aldım. İlk zamanlar sorunsuz çalışıyordu ancak son 3 gündür makine sürekli damlayarak kahve veriyor, normal akışta kahve yapmıyor. Her seferinde aynı sorunu yaşadığım için son yaptığım yaklaşık yarım kilo kahve de boşa gitti.
Üründe bu sorun ortaya çıktıktan sonra henüz Vatan mağazasına ya da Delonghi yetkili servisine gitmedim, ancak sıfıra yakın, yeni alınmış bir makinede böyle bir arıza yaşamaktan gerçekten yoruldum ve mağdur oldum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu durumun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Delonghi ve Vatan’dan, kahve makinemin incelenerek sorunun net şekilde tespit edilmesini, gerekiyorsa değişim veya tamir yoluyla sorunsuz çalışan bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
