Kurtlu Gevrek Nedeniyle Yaşanan Ciddi Hijyen Ve Sağlık Endişesi

20.11.2025 tarihinde saat 18:02’de Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan Nesfit Ballı Bademli gevrek ürününün içinden kurt çıktığını üzülerek belirtmek istiyorum. Üründen bir tabak yedikten sonra paketin içini daha dikkatli incelediğimde, gevreğin adeta kurt dolu olduğunu fark ettim. Tüketmiş olduğumu düşününce hem sağlık açısından ciddi şekilde endişelendim hem de büyük bir hijyen problemiyle karşı karşıya kaldığımı anladım.

Sipariş numaram #762137033’tür. Yaşadığım bu durum son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit edebilecek bir konu olduğu için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak bu kadar ciddi bir hijyen sorunu için sadece iade yapılmasının yeterli olmadığını düşünüyorum.

Bu parti ürünlerin acilen incelenmesini, gerekiyorsa toplatılmasını, üretim ve depolama süreçlerinin gözden geçirilmesini ve yaşanan durumla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte sağlığım açısından yaşamam olası risklerle ilgili de bilgilendirilmek istiyorum.