to read complaints and reviews, or file yours. 
Duolingo uygulamasını iPhone 12 Pro Max telefonuma 22 Ekim’de, 1 hafta ücretsiz deneme sürümü olduğu belirtilerek indirdim. Deneme süresinin biteceği tarihten birkaç gün önce tarafıma bilgilendirme yapılacağı söylendiği halde herhangi bir uyarı ya da hatırlatma almadım. Buna rağmen hattıma iznim ve onayım dışında 969 TL’lik ücret yansıtıldığını, 15.11 tarihinde kesilen faturamda fark ettim.
Hattın sahibi olarak Alper S******* adına kayıtlı 0546********32 numaralı telefondan bu işlem yapılmıştır. Apple ile görüştüğümde ise ödemenin iade edilemeyeceği söylendi. Deneme süresinin bitişiyle ilgili hatırlatma yapılmaması ve onayım olmadan kartımdan/hattımdan bu tutarın çekilmesi beni oldukça mağdur etti. Aboneliği fark eder etmez iptal ettim, şu an aktif değil.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, hattıma yansıtılan 969 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve aboneliğin tamamen sonlandırıldığının yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Duolingo iOS uygulaması üzerinden 1 haftalık ücretsiz deneme başlatmıştım. Ancak deneme süresi bitmeden herhangi bir uyarı veya onay almadan hesabımdan 969,99 TL çekildi. Üyeliğimi hemen iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Ancak şu ana kadar Apple ya da Duolingo ta...
Duolingo uygulamasını denemek amacıyla 1 haftalık ücretsiz deneme sürümünü başlatmıştım. Ancak 6 Haziran 2025 tarihinde saat 02:16’da, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, Apple üzerinden kredi kartımdan 969,99 TL tutarında 1 yıllık abonelik ücreti otomatik olarak çekildi. Uygulama için...
5 Ağustos 2025 tarihinde, iOS uygulaması üzerinden iznim olmadan Duolingo Plus üyeliği için hesabımdan 696 TL çekildi. Üyelik bedeli, deneme sürem bitmeden hesabımdan tahsil edildi ve bu durumdan tamamen habersizdim. Ödeme işlemine dair 2025010983971471 numaralı dekontum mevcut. Konuyla ilgili olar...
Yorumlar