to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Kuryenet kaynaklı yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Ziraat Bankası’na ait Ziraat Genç Kart’ım 07.11.2025 tarihinde basılmış, 12.11.2025 tarihinde de dağıtımı yapılacak yere sevk edilmiş olmasına rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı.
20.11.2025 tarihinde kartım dağıtıma çıkarıldı görünüyor; o gün evde olmama rağmen “evde yoktunuz” gerekçesiyle teslim edilmedi. İzmir Gaziemir’de ikamet ediyorum ve o tarihten bu yana kartımın tekrar dağıtıma çıkmasını ya da bana ulaştırılmasını bekliyorum ancak herhangi bir gelişme olmuyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise daha bağlanamadan otomatik olarak kapanan bir çağrı sistemiyle karşılaşıyorum, bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ziraat Bankası ile görüştüğümde kartımın kargoya verildiği söyleniyor fakat Kuryenet’e ulaşamadığım için kartım ortada kalmış durumda. Hem kartı kullanamıyor hem de iletişim kuramadığım için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın acilen yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya gerekirse şubeden teslim gibi net bir çözüm sunularak sorunumun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
10 Eylül tarihinde Ziraat Bankası şubesinden yaptığım kredi kartı başvurusu sonrasında, kartımın Kuryenet aracılığıyla İzmir Gaziemir’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kartım teslim edilmedi. Kuryenet’in sisteminde “adreste bulunamadı” şeklinde bir not ye...
14.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan gönderilen bankkartımın teslimatı için Kuryenet tarafından evde olmadığım gerekçesiyle teslimat yapılmadığı belirtildi. Oysa teslimat adresinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı ve kart teslim edilmedi. Daha sonra tekrar gönderilmesi için ra...
8 Kasım’dan bu yana Ziraat Bankası’na ait Genç Kart’ım Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilemiyor. Kartım dağıtıma çıktığında hiçbir şekilde aranmadım ve “teslim edilemedi” denilerek kart tekrar bankaya geri gönderiliyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefo...
11 Kasım 2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası'ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla İzmir Bornova adresime teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat konusunda herhangi bir bilgilendirme alamadım ve kartım halen elime ulaşmadı. Teslimat sürecini öğrenmek ve destek almak için Kuryenet m...
7 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından basımı tamamlanan banka kartım, aynı gün Kuryenet firmasına teslim edildi. 12 Kasım 2025 tarihinde ise “adresinde bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir beyanla teslimat yapılamadığı bildirildi. O tarihten bu yana hem müşteri hizmetleriyle görüş...
Yorumlar