canlı yardım

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 12.00 civarında Sırma Su’dan verdiğim siparişim akşam saat 20.00’ye kadar teslim edilme...di. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyordu. Teslim edilmeyen bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi hem yanıltıcı hem de müşteri açısında...

21.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Gaziantep Batıkent şubesi Mc Donald’s’tan köfte burger s...iparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 120 TL olarak online yaptım. Siparişim geldiğinde hem ürün eksikti hem de gelen sandviçin içinde köfte yoktu, sadece ekmek ve peynir vardı. Bu d...

TurkNet internet hizmetlerimde iki ayrı aboneliğim bulunuyor ve bugün itibarıyla bu aboneliklerden birini iptal etmek is...tiyorum. Ancak uygulama üzerinden ve canlı destek hattı üzerinden gerekli yanıtları alamıyorum, canlı asistana da bağlanamıyorum. Bu nedenle iptal talebimi iletemiyor ve süreci ile...

17.08.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Esenyurt Eskule şubesinden Kral İkili Menü siparişi v...erdim. Siparişi yaklaşık 20.30 civarında oluşturdum, uygulamada saat 21.00 gibi “teslim edildi” göründü ancak bana hiçbir şekilde sipariş ulaşmadı. Durumu fark eder etmez uygulama...

Denizbank müşterisiyim, hem kredi kartım hem de banka kartım bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır MobilDeniz uygulamasına hiçbir ...şekilde giriş yapamıyorum. Sistem sanki müşteri değilmişim gibi davranıyor, üye olarak kayıtlı değilmişim gibi hata alıyorum. Bugün internet bankacılığı üzerinden denemek istedim,...

20 Ağustos Perşembe günü saat 20.50 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 2 adet Super Chicken Royal menü siparişi... vermek istedim. Vodafone üzerinden kullanmak üzere aldığım 400 TL’ye 200 TL indirim kuponunu siparişte kullanmaya çalıştığımda, sistem ekranın üst kısmında “Seçilen kupon kullanıl...

21 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.44’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Subway Ataşehir Atatürk Mahallesi restoranında...n 1397134173 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi Batı Ataşehir Ağaoğlu Southside Sitesi b1 Blok Kat 13 Daire 70, Ataşehir / İstanbul adresime istedim. Uygulamada sipariş durumum...

Teknosanet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruyu yaptığım günden bu yana iki gündür, toplamda yaklaşık üç s...aat boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde dakikalarca, hatta saatlerce sadece müzik dinletiliyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıy...

Son 2 yıldır Bein Connect üyeliği ile Süper Lig maçlarını izlemekteydim. 5 Mayıs 2026 da aboneliğim bitmeden Bein Connec...t tarafından arandım ve üyeliğimi yenilediğimde indirimden faydalanacağım söylendi. Arayan arkadaşa şimdi yenilemem durumunda gelecek yıl 5 Mayıs 2027 de aboneliğim biteceği için l...

20.08.2026 tarihinde saat 20:45’te Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğköfte Arsuz İyi Yer şubesinden #a q66-2634-8wlx num...aralı, 300 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim ne teslim edildi ne de uygulama üzerinden iptal edebildim. Uygulamada canlı yardım butonu bulunmadığı için kimseye ulaşamadım, re...

Tıkla Gelsin üzerinden bugün saat 15.40 civarında Popeyes’tan yemek siparişi verdim. Siparişim 2 saat boyunca teslim edi...lmediği için uygulama üzerinden canlı yardıma bağlanmaya çalıştım ancak sürekli olarak sadece “sipariş hazırlanıyor, gecikme için üzgünüz” şeklinde otomatik bir yanıt aldım ve soru...

Sahibinden hesabıma telefon numaramı değiştirdiğim günden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. E-posta adresim ve şifr...em doğru olmasına rağmen sistem ikinci adım doğrulama kodunu eski telefon numarama gönderiyor. Eski hattım artık aktif olmadığı için bu kodu alamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yak...

Manuka’dan bir pantolon ve bir çanta sipariş ettim, sadece pantolonu iade etmek için bugün saat 16.00 civarında web site...niz üzerinden iade sürecini başlatmaya çalıştım. Sitenizde, “resimde gördüğünüz kodu buraya yazın” şeklinde çıkan güvenlik kodunu defalarca doğru girmeme rağmen sistem bir türlü il...

Trendyol’dan ara ara alışveriş yapan bir müşteriyim ancak yaşadığım son olay, şirketin ne kadar sıradan ve vasatın altın...da bir firma olduğunu açıkça gösterdi. Google hesabımla giriş yaptığım üyeliğimi, indirim kuponlarından faydalanmak için tamamlamak istedim fakat son derece basit bir işlem olan ko...

Enpara üzerinden 20.08.2026 tarihinde saat 16.00–16.20 arasında yanlış IBAN’a 1.000 TL tutarında para transferi gerçekle...ştirdim. İşlem sonrasında IBAN’ın hatalı olduğunu fark ettim ve karşı tarafa ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap alamadım. Yaşanan durum üzerine hem Enpara müşteri hizmetl...

Instagram işletme hesabımdan yaklaşık iki aydır reklam veremiyorum. Reklam hesabımın numarası 1593615478518822. Bu sorun...u çözmek için bugün, yaklaşık bir saat önce Meta canlı destek üzerinden bir müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüştüğüm kişinin adı Güven olarak görünüyordu. Canlı desteğe bağlanm...

9 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden BİM Market’ten yaklaşık 790 TL’lik toplu market alışverişi sip...arişi verdim. Uygulamada sipariş durumum “Teslim Edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen bana yalnızca bir ürün teslim edildi, diğer ürünler hiç gelmedi ve poşetten fiş de çıkmadı...

Trendyol üzerinden Procter & Gamble satıcısından “Oral-B Pro Kids +3 2’li başlık” yedek diş fırçası siparişi verdim. Ürü...nü özellikle Procter & Gamble’dan, orijinal satıcı olduğu ve ürün sayfasında daire içine alınmış şekilde gösterilen fatura ibrazıyla 100 TL iade kampanyası bulunduğu için tercih et...

19.08.2026 tarihinde saat 11:30’dan beri TurkNet ev internetim İstanbul Esenler’de genel arıza nedeniyle tamamen kesik, ...hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Online yardım merkezi üzerinden baktığımda bölgemde genel arıza olduğuna dair bir bilgilendirme görüyorum ancak bunun dışında detaylı bir a...

20 Ağustos saat 09.24’te Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim 330,74 TL tutarındaki siparişim, herhangi bir gerekçe bel...irtilmeden uygulama üzerinden iptal edildi. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen iptalden sonra tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Banka hesabı hareketlerimde Yemeksepeti/Yemekpa...

19.08.2026 tarihinde saat 17:38’de Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’...den burrito siparişi vermeye çalıştım. Banka kartımdan 559,89 TL tutarında ...

19.08.2026 tarihinde saat 21.46 civarında İstanbul Zekeriyaköy bölgesindeki Mc Donald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden... sipariş vermek istedim. Daha önce yaşadığım sorun nedeniyle tarafıma tanımlanmış olan 150 TL’lik memnuniyet kuponunu da kullanarak toplam 299,99 TL tutarında ödeme yaptım ancak bu...