to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşmadı, İade Bekleniyor
19.08.2026 tarihinde saat 17:38’de Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’den burrito siparişi vermeye çalıştım. Banka kartımdan 559,89 TL tutarında ödeme çekimi yapılmasına rağmen sistemde siparişim hiç oluşmadı ve tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi.
Uygulama içinde canlı destek kısmı çalışmadığı için yardım merkezinden talep oluşturdum ancak dünden beri hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kartımdan çekilen tutarın iadesi de gerçekleşmedi. Ödemesi alınan ancak sistemde görünmeyen bu sipariş için ücretimin bir an önce iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi > Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
