to read complaints and reviews, or file yours.McDonalds Şubesinde Sipariş Oluşturulmadı, Ödeme Provizyonda Ve İade Talebi
19.08.2026 tarihinde saat 21.46 civarında İstanbul Zekeriyaköy bölgesindeki Mc Donald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek istedim. Daha önce yaşadığım sorun nedeniyle tarafıma tanımlanmış olan 150 TL’lik memnuniyet kuponunu da kullanarak toplam 299,99 TL tutarında ödeme yaptım ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı.
Ödemeyi her zaman kullandığım kredi kartım üzerinden yaptım ve işlem şu anda kart hareketlerimde provizyonda görünmesine rağmen Yemeksepeti uygulamasında sipariş kaydım yok. Uygulama içi destek ve canlı yardım kanallarına ulaşmayı denedim fakat canlı destek aktif olmadığı için sorunumla ilgili kimseye ulaşamadım ve ortada ne siparişim ne de netleşmiş bir iade süreci var.
Ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini, kullanılmayan 150 TL’lik memnuniyet kuponumun tekrar tanımlanmasını ve bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi için sipariş ve destek sistemlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Para provizyonda değil çekilmiş durumda şu an ve hala tarafıma iade edilmedi!
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi > Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yazdım hemen o an ne yazık ki hemen çözülmesi gereken problem çözülmüyor dönüş olmadı.
