Teslim Edildiği Görünen Sipariş Gelmedi Ve 520 TL İade Edilmedi

21 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.44’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Subway Ataşehir Atatürk Mahallesi restoranından 1397134173 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi Batı Ataşehir Ağaoğlu Southside Sitesi b1 Blok Kat 13 Daire 70, Ataşehir / İstanbul adresime istedim. Uygulamada sipariş durumum kısa süre sonra “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Bu durumu hemen Migros Yemek canlı yardım üzerinden yetkililere ilettim. Buna rağmen siparişimin teslim edildiğini iddia ediyorlar, ne siparişi getiriyorlar ne de kredi kartımdan çekilen 520 TL’lik tutarın iadesini yapıyorlar. Sabah saat 10’dan beri hem aç bir şekilde hem de almadığım bir hizmetin bedelini geri alabilmek için uğraşıyorum ve karşılaştığım tutum mağduriyetimi daha da artırıyor.

Paramın karşılığı olan yemeği teslim etmeden, sisteme “teslim edildi” düşen bu sipariş için ödediğim 520 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyet, stres ve zaman kaybım nedeniyle Migros Yemek ve ilgili restoran hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.