Bein Connect’te Maç İzleme Sorunu Ve Canlı Destek Yanıtı Almama

Son 2 yıldır Bein Connect üyeliği ile Süper Lig maçlarını izlemekteydim. 5 Mayıs 2026 da aboneliğim bitmeden Bein Connect tarafından arandım ve üyeliğimi yenilediğimde indirimden faydalanacağım söylendi. Arayan arkadaşa şimdi yenilemem durumunda gelecek yıl 5 Mayıs 2027 de aboneliğim biteceği için ligin son maçlarını izleyemeyeceğimi söyledim oda gelecek yılda aboneliğiniz bitmeden aranırsınız ve tekrar yenilersiniz dedi. Bunun üzerine aboneliğimi yeniledim ve kredi kartımdan ödemesini gerçekleştirdim. 5 mayıstan sonraki kalan maçları da izledim. 2026 2027 sezonunun başlamasıyla maçları izleyemediğimi gördüm ve Bein Connect uygulaması canlı yardım üzerinden şikayet talebi oluşturdum fakat 4 gündür dönüş alamadım telefon numarasını arıyorum telesekreter den canlı desteğe geçilmiyor uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandığımda ise sürekli aciliyetinizi iletiyoruz diyor fakat sonuç yok. Kısaca anlamak gerekirse Bein Connect'te bir sorun yaşadığında karşında muhatap yok.