Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Oses Çiğköfte Logo

Oses Çiğköfte

Oses Çiğköfte Logo
Oses Çiğköfte

AiVarile Marka Karnesi

Oses Çiğköfte müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık personel davranışları öne çıkıyor; şube çalışanlarının ve kuryelerin kaba bir üslupla yanıt verdiği belirtiliyor. Şikayetlerin %16'sında kampanya uygulanmaması veya belirtilen fiyatların üzerinde tahsilat yapıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 24/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve ücret iadesi (%50) izleniyor.

%38
Yanıt Oranı (33/88)
24/100
Çözüm Başarısı
7Çözülen Şikayet
45saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Para-ücret iade edildi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Öznur

    Geldi teşekkür ederim

  • Ahsen

    Teşekkürler

  • Mustafa

    Ücret iadesi sağlandı teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Kurye İletişim Sorunları

  • Kaba personel davranışı: 19 şikayette personelin azarlayıcı konuştuğu, müşteriye küfür edildiği ve saygısız davranıldığı belirtiliyor.
  • Müşteriyle ilgilenilmemesi: 4 şikayette şube çalışanlarının suratsız olduğu ve sorunlar karşısında müşteriyi geçiştirdikleri aktarılıyor.

Tahsilat ve Fiyatlandırma Hataları

  • Hatalı tahsilat: 14 şikayette kampanya uygulanmadığı, internet fiyatının üzerinde ücret alındığı ve kuver eklendiği bildiriliyor.
  • Para iadesi yapılmaması: 4 şikayette iptal edilen siparişlerin ücretlerinin iade edilmediği ifade ediliyor.

Gıda Hijyeni ve Yabancı Madde Bildirimleri

  • Üründe yabancı madde: 13 şikayette marul ve çiğ köftelerin içinden canlı böcek, kıl veya dişe benzer cisimler çıktığı belirtiliyor.
  • Tüketim sonrası rahatsızlıklar: 4 şikayette ürün tüketimi sonrası mide bulantısı, kusma ve ishal yaşandığı aktarılıyor.

Ürün Porsiyon ve Kalite Sorunları

  • Küçük porsiyon: 13 şikayette dürümlerde köfte miktarının çok az olduğu ve yeşilliklerin yetersiz olduğu bildiriliyor.
  • Tat bozukluğu: 6 şikayette ürünlerin aşırı tuzlu olduğu veya standart tadın dışında olduğu belirtiliyor.

Sipariş Hazırlama ve Teslimat Hataları

  • Yanlış ürün servisi: 11 şikayette acısız istenen ürünlerin acılı geldiği ve notların dikkate alınmadığı aktarılıyor.
  • Eksik menü içeriği: 9 şikayette sos, ekmek ve yeşillik gibi yan ürünlerin eksik gönderildiği belirtiliyor.
  • Paket sipariş gecikmesi: 7 şikayette siparişlerin 1 ile 1.5 saat arasında geciktiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

259 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Oses Çiğköfteden Böcek Çıktı!

Oses ÇiğköftedenBöcek Çıktı!

Profil fotoğrafı
Evren
Oses Çiğköfte Memnuniyetsizliği!

Oses ÇiğköfteMemnuniyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Oses Çiğköfte Lavaştan Kıl Çıktı

Oses ÇiğköfteLavaştan Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Faruk
Oses Çiğköfteden Eldiven Parçası Çıktı!

Oses ÇiğköftedenEldiven Parçası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Tarık
Oses Çiğköfte Vişne Suyu Gibi Nar Ekşisi!

Oses ÇiğköfteVişne Suyu Gibi Nar Ekşisi!

Profil fotoğrafı
Özge
Çözüldü

"Geldi teşekkür ederim"

Öznur şikayetini yayından kaldırdı

Yemeksepeti'nde Sipariş İptali Ve Minimum Sepet Tutarının 900 TL'ye Çekilmesi

20

14.10.2026 tarihinde saat 19.16’da Konya’daki Oses Çiğköfte şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Minimum sep...

O Ses Çiğköfte Bahçelievler Şubesinde Böcekli Yeşillik Şikayeti

21

Bugün Trendyol üzerinden o Ses Çiğköfte Bahçelievler şubesinden küçük menü siparişi verdim. Siparişle birlikte gönderile...

Ultra Mega Boy Sipariş Yanlış Gönderildi Ve Az Dolu, İade Ve Özür Talebi

36

10 Ekim saat 10.55 civarında Yemeksepeti üzerinden Oses Çiğköfte’den Ultra Mega boy ürün siparişi verdim. Özellikle Ultr...

Oses Kelkit Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve İptal Talebi

67

Oses Kelkit şubesinden yaklaşık yarım saatten daha uzun süre önce sipariş verdim ancak bu süreye rağmen ne siparişim tes...

Döşemealtı Bölgesinde Bayilik Başvurumuzun Haksız Reddi

235

Antalya Döşemealtı ilçesinde ailece bir çiğ köfte bayiliği açmak için Oses Çiğ Köfte ile iletişime geçtik. Evimize yakın...

Öne ÇıkanKonular

Nizip'teki Ses Çiğköfte Şubesinde Çocukta Gıda Zehirlenmesi Şikayeti

83

Gaziantep Nizip’te M****** K***** Bulvarı, Mimar Sinan Mahallesi’nde C***** Ö***** Camii karşısında bulunan o Ses Çiğköf...

Döşemealtı’da Oses Bayilik Sözünün İhlali Ve Haksız Red

171

Antalya Döşemealtı ilçesinde ailecek işletmek üzere uzun süredir Oses Çiğ Köfte bayiliği açma planımız vardı. Evimize ya...

Oses Çiğ Köfte Bayilik Başvurusunda Cevapsızlık Ve İlgisizlik

173

Antalya Döşemealtı’nda Oses Çiğ Köfte bayiliği için 13 Eylül tarihinde web sitesi destek hattı üzerinden ve WhatsApp hat...

Açıklamasız Bayilik Reddi Ve Yetkili Personelin Saygısız Tutumu

211

Antalya Döşemealtı bölgesinde Oses Çiğ Köfte bayiliği almak için yaklaşık iki gün önce franchise başvurusu yaptım. Başvu...

Mide Yanması Ve Ürün Sunumunda Farklılık

62

Yıllardır Oses Çiğköfte tüketen ve markaya güvenen bir müşteriyim. 14.09.2026 tarihinde İstanbul Fatih Fındıkzade’de, Mo...

Döşemealtı’da Tek Bayi Politikası Franchise Başvurusunu Engelliyor

307

Uzun süredir Antalya Döşemealtı ilçesinde o Ses Çiğköfte bayiliği alıp işletme açma niyetindeydim ve yaklaşık 1 aydır da...

Siparişimde Böcekli Yeşillik Ve İşletmenin İlgisiz Tutumu

62

Trendyol GO üzerinden 14 Eylül 2026 saat 03:03'te, Gültepe Mah. 1, Alageyik Sk. No:8 a, Küçükçekmece/İstanbul adresinde ...

Siparişimde Böcekli Yeşillik Ve İşletmenin İlgisiz Tutumu
Siparişimde Böcekli Yeşillik Ve İşletmenin İlgisiz Tutumu
Siparişimde Böcekli Yeşillik Ve İşletmenin İlgisiz Tutumu

Oses Çiğ Köfte Şubesinde Bayat Ürün Ve Kirli Ortam Şikayeti

89

6 Eylül Pazar günü saat 16:40 civarında Şanlıurfa Siverek Ayvat Mahallesi’indeki Oses Çiğ Köfte şubesinde Mega menü aldı...

Oses Çiğköfte Şahintepe Şubesinde Marulda Böcek Bulundu

70

05.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Başakşehir Şahintepe’de bulunan Oses Çiğköfte şubesinden ürün aldım. Eve gelip...

500 TL Değerindeki Siparişte Yırtık Lavaş Ve Kesik Marul Şikayeti

168

Bugün Konya Meram Gazze Caddesi üzerindeki o Ses Çiğköfte şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında, kartla ödeme yaparak çiğ...

500 TL Değerindeki Siparişte Yırtık Lavaş Ve Kesik Marul Şikayeti

Konya M1 Şubesinde Personel Davranışı Ve Sipariş Hatası

123

Konya m1 o Ses Çiğköfte şubesinde çalışan personellerin müşterilere karşı tavırlarından ciddi anlamda rahatsızım. Çalışa...

Bozuk Midye Satışı Nedeniyle Sağlık Riski Ve Denetim Talebi

130

12 Ağustos gecesi saat 23.00 sularında i̇nönü Mahallesi 401. Sokak’ta bulunan bir büfeden midye aldım. Aldığım midyeleri...

Marka Profili

Oses Çiğköfte 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilir, böylece yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.

Oses Çiğköfte Hakkında

Oses Çiğköfte çiğ köfte üretimine 1993’te başlayarak sektöre giren, yıllar içerisinde gördüğü talep ve açtığı şubeler sayesinde büyük sükse yapan yerli markalardan biri. 2013’te Almanya’da düzenlenen Avrupa Kalite Zirvesi’nde de Avrupa Kalite Ödülü’ne layık görülen Oses Çiğköfte, 2016 yılında yaptığı 231 metre çiğ köfte dürümü ile de Guinness Rekorlar Kitabı’na girmiştir. Türkiye’nin geneline yayılmış, 70’ten fazla şehirde şubelere sahip olan Oses Çiğköfte, Londra’dan Varşova’ya, Stuttgart’tan Hamburg’a kadar açtığı şubeleri ile de uluslararası ölçekte bir marka olduğunu ispatlamış durumda. Standart çiğ köfte dürümlerinin yanı sıra mega dürüm, çiğ dilim, aile boyu gibi seçeneklere de sahip olan firmayı daha detaylı incelemek isterseniz kendi web sitesini ziyaret edebilir, Oses Çiğköfte şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel geri bildirimlerden de yararlanabilirsiniz.

Oses Çiğköfte Ürünleri & Hizmetleri

Oses Çiğköfte’de görebileceğiniz en çok talep edilen ürünlerden biri standart dürümler. 100 gram çiğ köftenin bulunduğu bu lavaş dürümlerde yeşillik, tercihe göre nar ekşisi ve sos da var. Daha büyük boy çiğ köfteleri denemek isteyenler ise Oses Çiğköfte’nin mega dürümlerini tercih edebilmekte. Standart dürüm ile aynı malzemelerden imal edilen bu ürünlerde 150 gram çiğ köfte bulunur. Dürümün kesilip parçalara ayrıldığı ve böylece tane tane yenebildiği çiğ dilimlerde de 100 gram çiğ köftenin yanı sıra yeşillik, nar ekşisi ve sos bulunabilmekte. Daha büyük ürünleri tercih edenler içinse çeşitli boy ve oranlarda paketler sunulur. Bunlardan Oses Çiğköfte küçük paket ürünleri 300 gram çiğ köftenin plastik kapta sunulduğu, 2 adet lavaşın ayrıca verildiği ürünler. Yeşillik, nar ekşisi ve soslar da yine tercihen bu paket içerisinde yer alabilmekte. Daha kalabalık gruplar içinse 500 gram çiğ köftenin sunulduğu orta paket ürünleri tercih edilebilir. 4 adet lavaşın, yeşilliklerin ayrı kaplarda verildiği orta paketler birkaç kişinin çiğ köfte ziyafeti çekmesi için oldukça ideal. Oses Çiğköfte’deki diğer ürünler ise 750 gram çiğ köftenin bulunduğu büyük paket ve 1000 gramlık aile boyu paketi. Oses Çiğköfte etli mi ya da Oses Çiğköfte içinde ne var merak edenlere de bildirmekte yarar var; 2008 yılındaki Sağlık Bakanlığı kararına göre etli çiğ köfte satışı yapmak yasaklanmış olduğundan sektördeki tüm firmalar, etsiz çiğ köfte satışı gerçekleştirmekte. Oses Çiğköfte kimin diyorsanız da; şirket 1993 yılında Osman Yaşar tarafından kurulmuş yerli bir markadır.

Oses Çiğköfte İletişim

0850 480 67 37 veya 444 50 02 Oses Çiğköfte telefon numarası üzerinden marka ile doğrudan irtibata geçebilirsiniz. Bu numaralar ayrıca şirketin İstanbul merkez iletişim kanalları olarak da bilinmekte. Almanya’da, Adana’da, Bursa’da, Konya’da, Ankara’da, Trabzon’da ve daha birçok bölgede fabrikaya, dağıtım merkezine sahip olan Oses Çiğköfte, Türkiye’de 70’ten fazla şehirde şubelere sahip olmasının yanı sıra Londra, Hamburg, Varşova dünyaca ünlü kentlerde de hizmet vermekte. Google Play ve App Stone mağazaları üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz bir uygulamaya da sahip olan markayı sosyal medya kanallarından takip ederek de güncel gelişmelerden anbean haberdar olmanız mümkün. Dilerseniz Oses Çiğköfte şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri değerlendirmelerini inceleyerek de firma hakkında fikir sahibi olabilir, sorularınıza birinci elden yanıt alabilirsiniz. Sipariş hizmetinden ürün içeriğine, şube kalitesinden müşteri hizmetlerine kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki müşteri yorumlarına dilerseniz siz de katılabilir, Oses Çiğköfte hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.

İletişim