4
Çözüldü
3 Ocak 11:58413
"Sorunu çözen ve ilgilenen horoz çalışanlarına teşekkür ederim"
Orhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.çamaşır makinesi kurulum
Son Şikayetler
3.606 şikayet
1
Media Markt'ta Kırık Çamaşır Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
3 Ocak 10:54484
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Hoover hwp 211ambc/1-17 model çamaşır makinesi ve bir de çamaşır kurutma makine...si satın aldım. Ürünler 25.12.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan sonra kurulum için gelen yetkili servis, çamaşır makinesinin ekran tırnağının kırık olduğunu tespit etti ve
Arçelik Kurutma Makinesi Ücretsiz Ara Aparat Talebi Ve Kurulum Sorunu
Arçelik kurutma makinesi aldım, çamaşır makinemin üstüne koymak istedim. Oturduğum evde dolabım vardı, onun üstüne koydu...lar. Hakkım olan ara aparatı istediğimde, şu an aparatı koymadıkları için veremeyeceklerini söylediler. Taşındım ve dolabım yeni evime olmadı. Kurutma makinesi için ara aparat iste
5
Çözüldü
Kurulum Sonrası Gürültülü Çamaşır Makinesi Ve Ücretsiz Servis Talebi
"Yetkili servis gelip ilgilendi sorunu çözdü teşekkürler Arçelik :)"
1
Arçelik Çamaşır Makinesi Yetkili Servis Kurulum ve Tesisat Hatası İade Talebi
Arçelik’ten 16.12.2025 tarihinde 37.000 TL bedelle satın aldığım Arçelik 1014 MP o model çamaşır makinesi, İstanbul Beyk...oz Kavacık’taki yetkili servis tarafından tesisatın uygun olmadığı görülmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kuruldu. Kurulum tamamlandıktan sonra ise gider borusunun
2
Media Markt Ek Ürün Satışıyla Garanti İptali Tehdidi Ve Yanıltıcı Sigorta Bilgileri
2 Ocak 17:491.416
27.12.2025'de Media Markt’tan Haier marka HW100-B14959N1TR çamaşır makinesi ve HD110-A2959E-TR kurutma makinesini satın ...aldım. 02.01.2026 tarihinde Haier yetkili servis kurulum için eve geldiğinde, kurulum sırasında bizden farklı bir markaya ait harici “voltaj regülatörü” ve “kireç önleyici” satın a
Teslimat Ve Kurulumda Gecikme Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Sancaktepe Yenidoğan şubesi Asya Alışveriş Merkezi’nden Altus marka al cm 91050 çamaşır makinesi ve al km 1054 e kurutma... makinesini Emrah K******** adına satın aldım. Toplam alışveriş tutarı yaklaşık 68.000 TL, makinelerin bedelleri de 54.000–56.000 TL bandındadır. Bu kadar yüksek tutarda alışveriş
4
Çözüldü
Bosch Kurutma Makinesi Birleştirme Aparatı Ücretsiz Sağlanması Talebi
"Özellikle bu teşekkür mesajımı Samet bey için iletmek isterim. Sorunun başından sonuna kadar ilgili alakalı mağduriyet odaklı başarılı bir şekilde takip etti ve sorumu en iyi şekilde çözdü böyle müşteri odaklı olmaları bir çok kişiye örnek olmaları gerekir. Kendileri buradan çok teşekkür ederim ve Başarılarınız daim olsun Samet bey."
1
A101'den Gelen Hasarlı Çamaşır Makinesi Değişim Talebi
A101 Extra’dan 11.12.2025 tarihinde Altus al cm 81050 çamaşır makinesi satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kargo pake...tinin zaten hasarlı olduğunu gördüm. Yetkili servis kurulum için geldiğinde makinenin hasarlı olduğunu tespit etti, bu nedenle kurulum yapmadı ve buna rağmen herhangi bir tutanak d
1
Kurulumda Ara Aparat Teslim Edilmemesi Ve Servis Tutarsızlığı
1 Ocak 15:42330
Kırklareli Çetinler Arçelik bayisinden 02 Aralık 2025 tarihinde Arçelik 1001 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Dah...a önce aldığım Arçelik çamaşır makinesinin üzerine kurulmasını istediğimde, bayide bu işlemin yapılacağı ve ücretsiz olduğu söylendi. 12 Aralık 2025’te servis kurulum için geldi.
1
Yeni Çamaşır Makinesi Arızalı, Servis Kurutma Makinesine Zarar Verdi Ve Garanti Cevabı Gelmedi
28.12.2024 tarihinde İnegöl Media Markt mağazasından Grundig GPWM 114643, 11 kg, 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım.... Ürün, 31.12.2024 tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu; ancak ilk yıkamada makine sıkma işlemini yapmadı. Sıfır bir ürünü ilk kullanımda bu şekilde arızalı görmek, beni cid
Samsung Kurulum Hatası Nedeniyle Çamaşır Makinesi Aşırı Gürültülü Ve Sallanıyor
Kazan Temizliği Ücreti Alınamayan Ve Güvenimizi Sarsan Hizmet İçin İade Talebi
Geçen sene Profilo cga 142 Z0TR model çamaşır makinesi aldık. Kurulum için gelen servis elemanı, kazan temizliği için ek...stra ücretli bir hizmet önerdi ve yönlendirmesiyle bu hizmet için 1.469 TL ödedik. Bize, aralık ayında Profilo tarafından aranacağımız ve kazan temizliği için ekiplerin geleceği sö
Uzatılmış Garanti Belgelerimin Kaybolması Ve Sistemden Görülememesi
2016 yılının Kasım sonunda Samsung beyaz eşya alışverişi yaptım. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi ürünler...im, 2016 Aralık ayında Kağıthane'deki adresime teslim edilerek yetkili servis tarafından kuruldu. Kurulum esnasında ek ücret ödeyerek bu ürünlerin garantilerinin 10 yıla çıkarılmas
Sistemdeki Hata Nedeniyle Kurulum Talebim Kaydedilmedi Ve Randevu Aksadı
Hoover marka 3200250225060142 seri numaralı bulaşık makinesi ve 31098082536875 seri numaralı çamaşır makinesi ürünlerimi... 26.12.2025 günü teslim aldım ve hemen ardından kurulum için 0850 811 12 90 numaralı hattan talep oluşturdum. 29.12.2025 tarihinde aynı numarayı tekrar aradığımda, bilgilerimin sis
1
Altus Kurulum Hatası Nedeniyle Çamaşır Makinesi Su Kaçırıyor Ve Sessiz Çalışmıyor
4
Çözüldü
Samsung Çamaşır Makinesinde Transfer Hasarı Ve Servis Sürecindeki Bilgi Eksikliği
"Mall Of İstanbul Samsung Bayisi konuyla yakından ilgilendi. Kendilerine teşekkür ediyorum. Süreci mağduriyetim uzamadan hızlandırdılar."
Samsung'tan çamaşır makinesi aldım. Transfer sürecinde ezilme ve kırık oluş...tu. Servis rapor tuttu değişim için. Değişim raporu onay süreci için 3 kez
Söz Verilen Hızlı Teslimat Ve Kurulum Gerçekleşmedi, Ürünler Gecikiyor
30 Aralık 2025 17:4023
20 Aralık’ta Ankara Keçiören’de bulunan Beko yetkili bayisi Köşem Halı Mobilya’dan çamaşır makinesi ve buzdolabı satın a...lıp ücretini peşin olarak ödedim. Satın alma sırasında özellikle stokta olup olmadığını ve hızlı kurulum yapılıp yapılmayacağını sordum, stokta olduğu ve hızlı şekilde teslimat/kur
1
Teslim Edilmemiş Ürünler Ve Haksız Kurulum Ücreti Şikayeti
30 Aralık 2025 17:00418
27.12.2025 tarihinde Antalya 5m Migros AVM içinde bulunan Media Markt mağazanızdan 293905039 sipariş numarası ile Altus ...al 404 MP 4 Programlı bulaşık makinesi ve Altus al cm 121460 d a sınıfı 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldık. Satışta yardımcı olan hanımefendi, satış bittikten sonra ürün
Planlanan Kurulumun Gerçekleşmemesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisizlik
29 Aralık’ta satın aldığım Samsung WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesi için hem internet üzerinden form doldurarak hem... de telefonla aranarak kurulum talebi oluşturdum. Buna rağmen üzerinden 40 saatten fazla zaman geçmesine karşın kurulum hâlâ yapılmadı. Kurulum için özellikle 30.12.2025 tarihi 09
1
Derin Dondurucu Arızasıyla Gıda Ve Halı Zararım İçin Yetersiz Tazminat Teklifi
Teknosa'dan Aldığım Hasarlı Ürünler İçin Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmaması
Şikayete konu olan firma Teknosa. 23.11.2025 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasından aldığım LG marka washtower ve ...DFC533FV kodlu bulaşık makinesi satın alırken LG tarafından teslim edileceği belirtilmesine rağmen tarafıma 28.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik firması tarafından teslim edildi. 29
+2
Kurulum Yapılmadan Başlayan Garanti Nedeniyle Mağduriyet
Arçelik Bursa Yıldırım Korupark bayisinden Aralık 2023’te çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Satış sırası...nda bana, evlendiğimde kurulum yapıldığı anda garantinin başlayacağı, o zamana kadar garantimin başlamayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünleri aldım. Ancak daha evime kurul
1
Bosch Servisi Aparatı Ücretsiz Almak İçin Üst Üste Kurulum Şartı Koşuyor
29.12.2025 tarihinde yeni almış olduğum Bosch EQJ24200TR model kurutma makinemin kurulumu için Konya Karatay’daki adrese... servis geldi. Makineyi 27.12.2025 günü Novada Bosch bayisinden satın almıştım. Kurulum sırasında kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine montajını şu an için istemediğimi,