full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 29

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %17

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %17

    Çözülen Şikayet Oranı

Çetinler Arçelik Lüleburgaz Şubesinden 5100 TL ücretini nakden ödeyerek 1 ay önce klima aldım. 4-5 gün sonra gelen servis talep ettiğim 3 farklı yere de (lent geçiyor, koridora takılmaz, bu 2 duvarı ben nasıl deleceğim vb...) türlü bahanelerle klimayı takamayacağını söyleyerek iade etmemi tavsiye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Silivri Çetinler Arçelik bayiinden şahsım d** e** adına ING Bank'tan çektikleri 5.870 TL'lik ihtiyaç kredisiyle alınan buzdolabının teslimatını 4 gün boyunca teslim etmedikleri için iptal etme hakkımı kullanarak taraflarına bildirdiğim halde, aradan geçen 9 günlük süre zarfında hala tarafım hesabıma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.09.2019 tarihinde Çetinler dayanıklı tüketim malları san. Tic. Aş Atatürk Mah. Alemdağ cad. No:76 saray mal müdürlüğü :247 0018080 den almış olduğum beyaz eşya karşılık elden 11 taksit şeklinde senet imzalamıştım. Çalışmakta olduğum iş yerinin gecikmeli maaş ödemesinden kaynaklı taksitlerimi geci...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan haftalar önce bir televizyon sipariş ettik. Üzerinden belli bir süre geçtikten sonra teslimat için firmayı aradık. Arçelik çetinlere, Çetinler Arçelik'e yönlendirip durdu. Sürekli 3 gün sonra 5 gün sonra deyip, günü geldiğinde aradığımızda Arçelik'in elinde ürünün olmadığını ve bu sebeple gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce online satın aldığım Arçelik telve kahve makinesi için siparişten 4 gün sonra aranarak teslim edileceği adresimde olup olmadığım soruldu. Adreste olduğumu teyit etmeme rağmen üzerinden 1 ay geçtiği halde teslim edilmediği gibi bugün yarın diye oyalayarak nedene ilişkin açıklama da yok. Arç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kırklareli merkez Çetinler Arçelik bayiinden yaklaşık olarak 2 sene önce 1 adet buzdolabı ve 1 adet ankastre seti satın aldım. Ürünün kampanya hediyesi olarak kahve Makinesi veriliyordu. Ancak 2 senedir. Kahve makinesi ne hikmetse halen daha gelmedi. Defalarca bahse konu bayinin yetkilileri ile görü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

300 derecenin üstünde fırın istedik. Görevli beyefendi bize sattığı fırının bilgilerine bakıp 320 dereceye çıktığını söyledi. Annem de kendi evine aldı, bende. Eve geldiğinde annemin ki defolu çıktı kesinlikle değiştirmediler. Ayrıca 300 derecenin üstüne de çıkmıyormuş. Bir daha alışveriş yapar mıyı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çamaşır makinesi kurutma makinesi, buzdolabı,bulaşık Makinesi ve ankastre set aldım. Fırın ocak davlumbaz fakat ne teslimat vaatlerine uyuyorlar ne de aldığınız ürünü gönderiyorlar.  Verdikleri teslim tarihinden sonra her gün uğraşmama rağmen 3 ayda parça parça zar zor kavga dövüş teslim aldım ürün...Devamını oku

Tekirdağ Çetinler Arçelik ten TV aldık. 1 buçuk ay olacak hemen hemen. 1 taksiti ödedik. İkinci taksiti geliyor. Fakat TV daha gelmedi. Tüm eşyalarımızı Arçelik ten aldık. Hiç böyle bir şey yaşamamıştık. Sorduğumuzda depodan geleceği söyleniyor. İstersek başka bir model seçebilirmişiz. Gelmeyecek bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alemdağ Caddesi Ümraniye Arçelik firması. İki ay önceden tüm beyaz eşyalarımızı buradan aldık ve peşin ödeme yaptık. Şimdi eşyalarımızın teslimatını istiyoruz ve üç haftadır oyalanıyoruz. Sürekli söyledikleri şey bir ürün eksik onu bekliyoruz iki gün sonra kesin gelir, biz size dönüş yaparız. Hep bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 ağustos ayında Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesinde Çetinler Arçelik (Ertuğrul mah. Hüseyin pehlivan cad. No.:7/a) isimli iş yerinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, mikrodalga ve gri su sebili satın alıp nakit olarak 11.300 TL ödeme yaptım. Eşyaların kasım ayında eve gelmesini istedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 Aralık ayı sonunda tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik Çetinler Ümraniye Alemdağ caddesindeki şubeden aldık. İki hafta önce ürünlerimizin teslimini talep ettik ancak bulaşık makinesi, fırın ve buzdolabı geldi. Çamaşır makinesi, ocak ve davlumbaz için sürekli oyalanıyoruz. Bayiye telefonla ulaşamıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.12.2019 tarihinde Arçelik Çetinler DTM Ümraniye şubesinden bulaşık makinesi satın aldık. O tarihten sonra ne ürünümüz teslim edildi, ne telefon ile ulaşabildik. Arçelik genel müdürlükte 1 aydır ilgilendiğini söylüyor ama hala ürünümüzü getiren yok. Bu resmen mağdur etmektir.Devamını oku

  • - Görüntüleme