to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesinde Transfer Hasarı Ve Servis Sürecindeki Bilgi Eksikliği
Samsung'tan çamaşır makinesi aldım. Transfer sürecinde ezilme ve kırık oluştu. Servis rapor tuttu değişim için. Değişim raporu onay süreci için 3 kez genel merkezi 2 kez de yetkili servisi aradım. Yönlendirme nedeniyle aradım. Biri genel merkezi ara diyor, genel merkez de yetkili servisi ara diyor. Süreç hakkında net bilgi öğrenemiyorum. Kaç gün sürer, standart süreç ne? Bilgi yok. Makine evin ortasında duruyor. Kaç gün duracak belli değil. Çamaşırım olsa komşuya yıkatacağım herhalde. Daha arkasına transfer süreci ve kurulum için ayrı süreç var. O ne kadar sürecek belli değil. Her şey alana kadar. Bir markayı tanımak istiyorsanız sorun yaşamanız lazım. Sizi de tanıdık Samsung. Görüşürüz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Mall Of İstanbul Samsung Bayisi konuyla yakından ilgilendi. Kendilerine teşekkür ediyorum. Süreci mağduriyetim uzamadan hızlandırdılar.
