to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık’ta Ankara Keçiören’de bulunan Beko yetkili bayisi Köşem Halı Mobilya’dan çamaşır makinesi ve buzdolabı satın alıp ücretini peşin olarak ödedim. Satın alma sırasında özellikle stokta olup olmadığını ve hızlı kurulum yapılıp yapılmayacağını sordum, stokta olduğu ve hızlı şekilde teslimat/kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünler teslim edildi ne de herhangi bir kurulum tarihi verilmedi.
Bu süre içinde mağaza ile üç kez görüştüm, her seferinde sadece oyalayıcı cevaplar aldım ve net bir kurulum günü söylenmedi. Ne yazık ki verilen sözler tutulmadığı gibi, tarafıma bilgilendirme de yapılmıyor. Bu yaşadıklarımdan sonra Beko’dan ürün almayı düşünenlerin bir kez daha düşünmesinde fayda olduğunu belirtmek isterim.
Ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilip acil olarak kurulumunun yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin ve iletişim eksikliğinin Beko tarafından dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
4 Aralık tarihinde halılarımı sadece yıkama işlemi için Ankara Çayyolu’nda bulunan Mortem Halı Yıkama’ya verdim. Firma, 7 Aralık’ta halıları kurutamadığını, birkaç gün içinde teslim edeceklerini söyledi ancak o günden bugüne kadar halılarım teslim edilmedi. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ne halıl...
İzmir Buca'da Bosch yetkili satış bayisi olan Tutku Ev Gereçleri adlı firmadan 20.01.2024 tarihinde Buzdolabı ve Çamaşır makinesi satın adım. Satın aldığımda çeyiz için olduğunu ve hemen kurulmayacağını ilettim. Daha sonra beyaz eşyalar teslim edildiğinde ilk olarak teslim eden kişiler 2. Katta bulu...
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Bosch WGK242Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. 11 Kasım indirimiyle birlikte 3.500 TL indirim uygulanarak topl...
22 Temmuz tarihinde Bosch yetkili satıcısı olan "Online Çeyiz" web sitesinden kurutma makinesi satın aldım. Ürün 30 Temmuz tarihinde teslim edildi. Türkiye'nin başkenti Ankara'nın merkez ilçesine tam 8 günde ulaştı! Üstelik doğru düzgün bilgilendirme de yapılmadı, biz sadece bekledik. Ardından servi...
Ürünü satın alırken 3 günde hazır olur. Burada bekletiriz, istediğiniz de teslim sağlarız dendi. Sözleşmede 10 gün teslim süresi yazıyordu. 10 gün içinde herhangi bir bilgilendirme olmaması üzerine firmaya ulaştım. 1 halımın eksik olduğunu ilettiler. Bende 4 gün sonrası için gelir mi, teslim olur mu...
Yorumlar