çağrı

Biletinial üzerinden bir müzik etkinliği için toplam 5 bilet satın aldım. Ödemeler eksiksiz şekilde kartımdan tahsil edilmesine rağmen, satın aldığım 2 biletin QR kodları etkinlik günü sistem tarafından geçersiz sayıldı ve girişte okutulamadı. Daha önce firmayla iletişime geçmeme rağmen tarafıma 5 ...

Uzun süredir Bilyoner üyeliğimi tamamen kapattırmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hesabımda bakiye, açık kupon ya da Bonus olmamasına rağmen üyeliğim aktif kalmaya devam ediyor. Hem sistem üzerinden üyelik kapatma talebi oluşturdum hem de çağrı merkezi ile görüştüm. Çağrı merkezi tara...

02.02.2026 tarihinde 0850 901 09 52 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini ev internetimin bağlı olduğu Turkcell gibi tanıtarak internetimin 5G’ye geçeceğini söylediler. Altyapı çalışması olduğunu, hemen onay vermem gerektiğini, aksi halde internetimin kesileceğini iddia ettiler. Bana s...

Bir süredir e-Devlet Kapısı üzerinden SGK şahıs ödemeleri için banka hesabı tanımlama işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak “Planlı Bakım Nedeniyle Şahıs Ödemeleri Banka Hesabı Tanımlama Hizmeti Kapalı” uyarısı alıyorum. Masaüstü internet tarayıcısı üzerinden farklı zamanlarda denememe rağmen, sistem gü...

İstanbul’daki TOKİ konut projesine yaptığım başvuru sonrasında, 10 Mart tarihinde kura sonucu olarak tarafıma red mesajı geldi. Ancak o tarihten bu yana ödediğim başvuru bedeli hiçbir şekilde tarafıma iade edilmedi. İade süreciyle ilgili bilgi almak için TOKİ çağrı merkezini aradığımda, bana kuranı...

05 Nisan 2026 Cuma günü Bilecik’ten İstanbul Samandıra’ya 21.00’de hareket, 23.00’de varışlı Metro Turizm seferi için Enuygun uygulaması üzerinden 560 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs terminaline gidip yarım saat bekledikten sonra Metro Turizm bürosuna sorduğumda, seferin iptal edildiğini orada...

Yaklaşık iki buçuk yıl önce Dyson Türkiye’den Dyson Total Clean dikey süpürgeyi 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 2023 Kasım ayından beri yoğun olarak kullanıyorum ve yaklaşık 8–9 aydır süpürgede ciddi sorun yaşıyorum. Süpürgeyi çalıştırdığımda kendi kendine kapanıyor; bu sorun bazen temizlik bi...

15.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un resmi web sitesi üzerinden Beylikdüzü bölgesi için online sipariş oluşturdum ve 1.016 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ödediğim ücret de iade edilmed...

Türk Hava Yolları’ndan indirimli bilet almak istiyorum; ancak birkaç gündür hiçbir şekilde bilet alamıyorum. İşlemi hem internet sitesi, hem mobil uygulama, hem de diğer kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli “Error-BOS-36004” hatası ile karşılaşıyorum ve satın alma işlemini tamamlayam...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım TV+ cihazımda, fiziksel bir arıza olmamasına rağmen eski nesil bir kutu olduğu için ciddi performans ve uyumluluk sorunları yaşamaktayım. Cihaz bana 2019 yılında teslim edildi ve o günden bu yana teknolojik olarak güncel uygulama ve hizmet i...

İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet gigafiber 1000 hizmeti kullanıyorum. Binadan eve gelen internet kablomda kesik/kopuk olduğu için yaklaşık 5 metrelik bir kablo çekilmesi, yani kabloya ek yapılması gerekiyor. Bu kadar basit bir işlem için tam 5 gündür internetim ya hiç yok ya da kullanılamayacak kada...

0507 942 28 46 numaralı telefonun kime ait olduğu veya hangi amaçla aradığına dair açık kaynaklarda, resmi kurum kayıtlarında veya kullanıcı şikayet platformlarında herhangi bir bilgiye rastlanmamıştır. Aramanın pazarlama, borç tahsilatı, kargo bildirimi veya dolandırıcılık gibi hangi amaçla yapıldı...

Digiturk üzerinden Bein Connect üyeliğimde paket yükseltme talebiyle çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Amacım yalnızca mevcut hesabım üzerinden paketimin yükseltilmesi iken, benim bilgim ve onayım dışında, mevcut hesabımdan tamamen bağımsız ikinci bir üyelik açılmış. Bu işlemi yaparken “sistemleri...

Efe Tur’un İstanbul Esenler Otogar–İzmit Otogar 19.00 seferinde aynı gün içinde tam üç kez rötar yaşandı ve saatlerce otogarda bekletildik. Yaklaşık 2 saate yakın otogarda beklememize rağmen hiçbir şekilde mağduriyetimize yönelik bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp araç tak...

İstanbul Sultangazi ilçesinde, Malkoçoğlu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Evde sabit internet altyapısı için 2025 Eylül ayından beri Türk Telekom’a defalarca başvurmama rağmen adresime hâlâ altyapı getirilmedi. Çağrı merkezi üzerinden birçok kez kayıt açtırdım, her seferinde sadece altyapı talebimi...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım çağrı merkezi sorunundan dolayı yıllardır büyük mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil hat için işlem yapmak isterken sistem beni sürekli ev interneti müşteri temsilcilerine bağlıyor. Az önce yaptığım aramada da yine aynı durum tek...

5 Nisan 2026 tarihinde saat 12.30 civarında İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden Tuzla İstasyon Mahallesi’ne doğum günü için bir lale buketi siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve “siparişiniz yola çıktı” bilgisi verildi. Ancak saatler geçmesine rağmen çiçek teslim edilmedi ve doğum günü iç...

Media Markt’tan satın aldığımız ek garantili Dream t30 dik süpürgenin başlığı kırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradık, üründe ek garanti olduğunu, bu nedenle ürünü Media Markt mağazasına götürmemiz gerektiğini söylediler. Telefonu kapatır kapatmaz Forum Bornova İzmir Media M...

Hatay ili Reyhanlı ilçesi Suluköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Enerjisa’dan 001022103124 sözleşme hesap numarası ile elektrik hizmeti almaktayım. Ev aboneliğimde Enerjisa’nın “pratik tarife” uygulaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. 01.01.2026 tarihinde Enerjisa çağrı merkezi tarafında...

0850 202 22 02 numaralı telefon, 0850 ön eki taşıması sebebiyle kurumsal bir çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri hattı izlenimi vermektedir. Ancak yapılan detaylı araştırmalar, resmi kayıtlar ve kullanıcı geri bildirimleri incelendiğinde, bu numaranın hangi şirkete, markaya veya kuruma ait olduğun...

0850 542 52 57 numaralı telefonun tam olarak hangi kuruma veya şirkete ait olduğuna dair resmi kaynaklarda ve kullanıcı değerlendirmelerinde kesin bir kayıt yer almamaktadır. Bununla birlikte, "0850 542" ön ekiyle başlayan hatlar genellikle telekomünikasyon şirketleri (özellikle Vodafone ve Vodafone...

0212 706 80 63 numaralı telefon hattı, İstanbul Avrupa Yakası alan kodunu taşıyan bir sabit hat olarak görünmesine rağmen herhangi bir resmi kuruma, bankaya veya bilinen bir kurumsal firmaya ait değildir. İnternet üzerindeki sorgulamalar ve kullanıcı şikayetleri incelendiğinde, bu numaranın kötü niy...