Planlı Bakım Uzaması SGK Şahıs Ödeme Hesabı Tanımlamasını Engelliyor

Bir süredir e-Devlet Kapısı üzerinden SGK şahıs ödemeleri için banka hesabı tanımlama işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak “Planlı Bakım Nedeniyle Şahıs Ödemeleri Banka Hesabı Tanımlama Hizmeti Kapalı” uyarısı alıyorum. Masaüstü internet tarayıcısı üzerinden farklı zamanlarda denememe rağmen, sistem günlerdir kapalı olduğu için işlemimi tamamlayamıyorum.

Bu banka hesabı tanımlamasını yapamadığım için rapor kaynaklı hak ettiğim ödemeyi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. E-Devlet yönlendirmesiyle bu hizmeti kullanmam gerektiği belirtilmesine rağmen, bakım uyarısı nedeniyle uzun süredir işlem yapılamaması ciddi bir aksaklık oluşturmaktadır.

Planlı bakım sürecinin uzamaması ve tarafımda mağduriyet oluşmaması adına, söz konusu hizmetin acilen tekrar kullanıma açılmasını veya banka hesabı tanımlama işlemini gerçekleştirebileceğim alternatif bir kanalın (farklı bir çevrim içi hizmet, çağrı merkezi ya da ilgili kurum üzerinden) tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini talep ediyorum.