to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial üzerinden bir müzik etkinliği için toplam 5 bilet satın aldım. Ödemeler eksiksiz şekilde kartımdan tahsil edilmesine rağmen, satın aldığım 2 biletin QR kodları etkinlik günü sistem tarafından geçersiz sayıldı ve girişte okutulamadı.
Daha önce firmayla iletişime geçmeme rağmen tarafıma 5 biletin QR kodu gönderilmiş olmasına rağmen, etkinlikte yalnızca 3 bilet geçerli kabul edildi. Bu durum tamamen firmanın sistemsel hatası olmasına rağmen, mağduriyetimi gidermek adına kapıdan yeniden 2 bilet satın almak zorunda bırakıldım.
Tüm bu süreci ekran görüntüleriyle birlikte firmaya ilettim. Ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezi ise yalnızca “yoğunluk” bahanesiyle süreci geçiştirmektedir.
Tarafımdan haksız şekilde tahsil edilen 1300 küsur tl tutarındaki ücretin iadesi yapılmamaktadır. Açıkça hizmet verilmemesine rağmen ücret alınmış ve mağduriyet oluşturulmuştur.
Bu aşamadan sonra ilgili firma hakkında tüm yasal haklarımı kullanacağımı, başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere gerekli tüm mercilere başvuruda bulunacağımı ve sürecin takipçisi olacağımı açıkça bildiriyorum.
Mağduriyetimin derhal giderilmesini ve ücret iademin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Biletinial üzerinden bir etkinlik için almış olduğum bileti 07.01.2026 tarihinde, etkinlikten üç gün önce iptal ettim. İptal işlemini yaptığım ekranda, işlem sonrasında para iadesi yapılacağına dair bir bilgilendirme yazısı çıktı. Ancak üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir...
Biletinial üzerinden aldığım ve PNR numarası ekte yer alan konser biletim, 14 Kasım tarihinde iptal edildi. Diğer satış siteleri ertesi gün ücret iadesini yapmasına rağmen, Biletinial üzerinden ödediğim yaklaşık 5 bin tl tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. 14 Kasım’dan beri iade sürecinin tamamlanmas...
Biletinial’dan Halsey konseri için bilet satın aldım. Konserin iptal edildiği bildirildi ancak iade süreciyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Önce müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece “süre veremiyoruz” denildi. Bunun üzerine konuyla ilgili ayrıca mail attım fakat bu kez de tarafıma sadece ot...
Biletinial üzerinden bir bale gösterisi için toplam 1.900 TL tutarında bilet satın aldım. Gösteri 12 Kasım tarihinde organizasyon tarafından iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödeme işlemini kredi kartıyla gerçekleştirdim ve ilgili reze...
12 Temmuz’da gerçekleşmesi planlanan konser için Biletinial.com üzerinden 3495 TL’lik bilet satın aldım. Ancak konserin 10 Temmuz’da iptal edildiği tarafıma bildirildi ve aynı gün e-posta yoluyla iade politikası gereği ücretimin geri ödeneceği belirtildi. Ayrıca firmayı aradığımda da herhangi bir iş...
Yorumlar