Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Cabani Logo

Cabani

Cabani Logo
Cabani

Şikayetler

40 şikayet
Sonuçlarda ara...

Cabani Şikayet Analizi

Cabani kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 15 şikayette baskın sorun taban ayrılması ve malzeme bozulması: kullanıcılar ayakkabı tabanlarının açıldığı veya çürüdüğü belirtiliyor. %20'lik dilimde yer alan iade taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği, buna benzer oranda siparişlerin 'aynı gün kargo' vaadine rağmen 6-7 gün gönderilmediği aktarılıyor. Şikayetçiler, iade edilen ürünlerin bedellerinin 3 aya kadar geri ödenmediğini ve müşteri hizmetlerinin 'yarın iade edeceğiz' şeklindeki beyanlarının gerçekleşmediğini ifade ediyor.

Ayakkabı Taban ve Malzeme Dayanıklılığı

  • Taban ayrılması ve çürüme: 3 şikayette tabanların açıldığı, döküldüğü veya 'aşırı derecede çürüdüğü' belirtiliyor.

Garanti ve İade Süreçlerindeki Redler

  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 3 şikayette boya kusuru ve form bozulması gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği aktarılıyor.

Ücret İadesi ve Geri Ödeme Sorunları

  • Geri ödeme gecikmeleri: 3 şikayette iade edilen tutarların 3 aya kadar geri ödenmediği veya 'yarın iade edeceğiz' denilerek ertelendiği bildiriliyor.

Sipariş ve Teslimat Yönetimi

  • Kargo gönderim gecikmeleri: 3 şikayette 'aynı gün kargo' vaadine rağmen ürünlerin 6-7 gün boyunca gönderilmediği ifade ediliyor.
  • Tek taraflı sipariş iptalleri: 2 şikayette siparişlerin 'kalite kontrol' gerekçesiyle veya herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildiği belirtiliyor.

Cabani Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%75
Yanıt Oranı (12/16)
33/100
Çözüm Başarısı
12Cevaplanan Şikayet
3Çözülen Şikayet
34sa 35dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%50
  • Tamir edildi-arıza giderildi%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Aradılar. Geldi. Teşekkür

  • Firma geri dönüş sağladı. Mağduriyet giderildi.

  • Teşekkürler arayıp tamirini yapacaklarını söylediler. Teşekkürler cabani

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Ayakkabının Tabanındaki Üretim Hatası Ve Cabani'nin Çözüm Sunmaması

12

Cabani markasından aldığım ayakkabının tabanında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşadım. Ayakkabıyı Pelik...

Ayakkabının Ön Kısmındaki Bükülme Hakkında Haksız Reddetme Ve İade Talebi

41

Cabani’nin kendi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce aldığım kahverengi süet ayakkabıyı sadece bir ay kadar kulland...

Ayakkabının Ön Kısmındaki Bükülme Hakkında Haksız Reddetme Ve İade Talebi
Ayakkabının Ön Kısmındaki Bükülme Hakkında Haksız Reddetme Ve İade Talebi
Ayakkabının Ön Kısmındaki Bükülme Hakkında Haksız Reddetme Ve İade Talebi

Aynı Gün Kargo Vaadi İhlali Ve Geri Dönüşsüz İletişim

643

"Aradılar. Geldi. Teşekkür"

3 Mayıs tarihinde Cabani’nin kendi internet sitesinden günlük ve spor ayakkabı siparişi verdim. Sitede “aynı gün kargo” ...

Satıcı Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Fiyat Farkı Telafisi Talebi

621

N11 üzerinden Cabani mağazasından (antrepo mağazacılık hizmetleri turizm ve dış ticaret a. Ş.) 24 Nisan 2026 saat 12:48’...

Cabani Shoes Şikayeti

510

Cabani Shoes internet sitesi üzerinden 16.11.2018 tarihinde a012018000011748 numaralı fatura ile satın aldığım kahvereng...

Kalite Kontrol Nedeniyle İptal Edilen Ayakkabı Daha Yüksek Fiyata Satılıyor

583

11 Nisan 2026 tarihinde Boyner internet sitesinden Cabani marka erkek ayakkabı siparişi verdim. 4159463136 numaralı bu s...

Çözüldü
52

"Teşekkürler arayıp tamirini yapacaklarını söylediler. Teşekkürler cabani"

Gökhan şikayetini yayından kaldırdı

Aynı Gün Kargo Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve İletişimsizlik

765

Çabanı internet sitesinden 25.03.2026 tarihinde siyah erkek spor ayakkabı ve birkaç çift çorap siparişi verdim, ödemeyi ...

Pegia Bot Hayal Kırıklığına Uğrattı

731

Pegia marka bir çift botu kendi web sitelerinden satın almıştım. Ürünü çok sık giymedim, daha çok dolapta durdu. Birkaç ...

Pegia Bot Hayal Kırıklığına Uğrattı

Kusurlu Ayakkabı Ve İade Talebime Olumsuz Yaklaşan Cabani Markası

1.072

28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, sipariş numarası 10736516316 olan Cabani marka klasik bir ayakkabı satın aldım....

Kusurlu Ayakkabı Ve İade Talebime Olumsuz Yaklaşan Cabani Markası
Kusurlu Ayakkabı Ve İade Talebime Olumsuz Yaklaşan Cabani Markası
Kusurlu Ayakkabı Ve İade Talebime Olumsuz Yaklaşan Cabani Markası
Kusurlu Ayakkabı Ve İade Talebime Olumsuz Yaklaşan Cabani Markası
+2

Ayakkabıdan Çoraplara Leke Bulaşması Ve Yetersiz Çözüm

995

İyi günler, yaklaşık bir buçuk - iki aydır sizden aldığım bir ayakkabıyı kullanıyorum. Bu ayakkabının tavan kısmı ve bağ...

Cabani Sipariş Edilen Ayakkabıda Geçmeyen Yoğun Plastik Koku Sorunu

1.030

Cabani.com üzerinden 7 gün önce “Cabani Triko Siyah Bağcıklı Hafif Taban Erkek Spor Ayakkabı Siyah - 42” model ayakkabıy...

Çözüldü
39
Ayberk şikayetini yayından kaldırdı

İade Edilen Ayakkabının Ücretini Bir Türlü Alamıyorum

1.442

Cabani Ayakkabı'dan aldığım ürünü iade etmeme rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Firmayla defalarca iletişime geçtim; sü...

İade Edilen Ayakkabının Ücretini Bir Türlü Alamıyorum
İade Edilen Ayakkabının Ücretini Bir Türlü Alamıyorum
İade Edilen Ayakkabının Ücretini Bir Türlü Alamıyorum
Çözüldü
72
Burak şikayetini yayından kaldırdı

Ayakkabı İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişimsizlik

2.492

Cabaniden 3 adet 39 numara bayan ayakkabısı aldım. 8 Mart'ta sipariş verdim ve 11 Mart'ta elimize ulaştı. Kalıpları büyü...

Cabani İade Ücreti Halen Kredi Kartıma Yansıtılmadı

2.478

Cabani firması internet sitesinden 1916,25 TL’ye 02.12.2024 tarihinde ayakkabı satın aldım. Beden uymayınca hemen iade e...

Cabani Ayakkabı: İade Yok, Çöp Olan Ayakkabılar

3.363

Cabani ayakkabıdan deri beyaz spor ayakkabı aldım. Kalıba koydurdum. Ertesi gün gidip aldım ama kalıba koymamışlar. Neys...

Cabani Ayakkabı: İade Yok, Çöp Olan Ayakkabılar
Cabani Ayakkabı: İade Yok, Çöp Olan Ayakkabılar

Cabani şirketi değişim talebimize 15 gündür yanıt vermiyor

2.747

Cabani şirketi yaklaşık 10 gün evvel kendilerine değişim için iletmiş olduğumuz değişim aramamız üzerine fatura durumund...

İletişim

  • İkitelli Organize Sanayi Bölgesi Atatürk Bulvarı Cabani İş Merkezi No 82 Kat 1