Ana Sayfa
Yenilio
Kamera Uyarısı Ve Çalışmayan Fonksiyonlar Nedeniyle İPhone Değişim Talebi

ID:35775491

Kamera Uyarısı Ve Çalışmayan Fonksiyonlar Nedeniyle İPhone Değişim Talebi

Elyesa

Yenilio

19 Nisan 23:23

Yenilio Bursa Korupark AVM şubesinden yaklaşık 2-3 ay önce sadece bataryası yenilenmiş olarak iPhone 14 Pro Max satın aldım. Telefonu aldığım günden beri cihaz hiçbir tamir görmedi, açılmadı ve kurulmadı, sadece batarya değişimi yapılmış ürün olarak tarafıma verildi.

Yaklaşık 1 hafta önce telefonu kullanmaya başladığımda kamera kısmında “bilinmeyen parça” uyarısı aldım ve kameranın 0.5 özelliği de dahil bazı fonksiyonlarının çalışmadığını fark ettim. Cihazı ben sadece bataryası değişmiş olarak almışken, kamera ile ilgili bu uyarı ve arıza ortaya çıktı ve bu durum telefonumun değerini ciddi şekilde düşürdü.

Bu sorun üzerine satış birimi ile iletişime geçtiğimde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 73.000 TL civarında ödeme yaptığım bu cihaz için yaşadığım sorun ve ilgi eksikliği nedeniyle mağdur durumdayım.

Telefonu faturasında da belirtildiği gibi sadece batarya değişimi yapılmış, başka bir parçasına müdahale edilmemiş ve kusursuz halde teslim almam gerekirken kamera ile ilgili hem uyarı hem de işlev bozukluğu yaşamaktayım. Bu nedenle, ivedilikle cihazım için değişim yapılmasını veya en azından telefonun değer kaybını ortadan kaldıracak şekilde gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Problemi Ve Haksız Çizik İddiası Nedeniyle Telefon İadesi Reddedildi

Ömer

Yenilio

09 Ocak 12:07

3.520

Yenilio üzerinden 23 Aralık’ta 49.655 TL ödeyerek iPhone 14 Pro Max satın aldım. Telefon kısa süre içinde şarj almamaya başladı ve sadece bu arıza nedeniyle ürünü iade etmek için 6 Ocak’ta kargoya verdim. Cihazı gönderirken ekranında hiçbir çizik yoktu, temiz ve özenli şekilde paketledim. İncelemed...

Şarj Problemi Ve Haksız Çizik İddiası Nedeniyle Telefon İadesi Reddedildi

sarj-problemi-ve-haksiz-cizik-iddiasi-nedeniyle-telefon-iadesi-reddedildi-1.jpg

Satıcı Çizikli Telefonu İade Etmeme Karşı Çıktı Ve Trendyol Destek Tarafsız Kaldı

Sercan

Yenilio

21 Ocak 11:12

3.551

4 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Yenilio Market isimli satıcıdan 2. El (yenilenmiş) iPhone 13 Pro cep telefonu satın aldım. İlan detaylarında ürünün kozmetik durumunun “mükemmel” olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak telefon elime geçtiğinde ekranında ilk bakışta fark edilen belirgin bir çizik o...

satici-cizikli-telefonu-iade-etmeme-karsi-cikti-ve-trendyol-destek-tarafsiz-kaldi-1.jpg

1 Destek

Yenilio'dan Iphone 14 Pro Max'ta İkinci El Batarya Ve Değişen Kamera, 3 Ayda Çalışmaz Hale Geldi

Kaan

Yenilio

21 Ocak 00:32

3.160

1 Kasım 2025 tarihinde Yenilio web sitesi üzerinden Yenilio Yenisi kategorisinden iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda bataryasının ikinci el olduğunu ve arka kameranın da orijinal değişim ürünü olduğunu fark ettim. Buna rağmen çok üzerine gitmeden kullanmaya devam ettim. Ancak ...

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

A Kalite Diye Aldığım İphone 14 Pro Çizikli Ve Arızalı Çıktı

Cihan

Yenilio

07 Kasım 2025 22:18

4.716

22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yenilio satıcısından iPhone 14 Pro model cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 10617681271). Ürün ilanında “a kalite” olarak belirtilmesine rağmen, teslim aldığımda cihazda çok sayıda çizik ve boya atması olduğunu, ayrıca ekran ve bataryanın değişmiş olduğunu ...

a-kalite-diye-aldigim-iphone-14-pro-cizikli-ve-arizali-cikti-3.jpg

a-kalite-diye-aldigim-iphone-14-pro-cizikli-ve-arizali-cikti-1.jpg

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

İlanla Uyumsuz Darbeli Ve Yurt Dışı Kayıtlı IPhone 14 Pro Gönderildi, İade Kabul Edilmiyor

Özkan

Yenilio

17 Ocak 12:01

3.717

Trendyol üzerinden yenilio satıcısından 11 Ocak 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 Pro 128 GB cihaz sipariş verdim, ürün 15 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. İlanda cihazın TR kayıtlı ve darbesiz olduğu, yalnızca pilinin değiştiği belirtiliyordu. Ayrıca 15 gün iade hakkımın olduğu da özellikle ifade ...