to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan saat 20.10’da Trendyol GO üzerinden Azim Pide adlı işletmeden, Ankara Mamak bölgesindeki şubeden 2 adet lahmacun siparişi verdim. Toplam 300 TL ödedim. Not kısmına özellikle “lütfen sıcak gelsin, ayrıca az acılı olsun” diye yazdım. Buna rağmen ürünler hem notlara uygun gelmedi hem de üzerlerine pul biber serperek gönderilmişti. Ürünlerin görselini çektim. Trendyol GO müşteri temsilcisi ürünlerin bende kalacağını söyleyince ve sağlık açısından risk görüp zehirlenme ihtimalinden endişe ettiğim için tüm ürünleri çöpe attım.
Sipariş numaram #11156284644’tür. İlk olarak Trendyol canlı destek ile görüştüğümde iade talebim reddedildi. İkinci kez tekrar görüştüğümde de işletmeyi savunup iade yapılmayacağını belirttiler. Fotoğraflarda her şey açık ve net şekilde görünüyor olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet dikkate alınmadı.
Ürünleri tüketemediğim, sipariş notlarımın dikkate alınmadığı ve elimde görseller de bulunduğu halde 300 TL’lik siparişimin ücret iadesinin yapılmamasını kabul etmiyorum. Bu siparişe ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmaması halinde yaşadığım mağduriyet ve gıda güvenliği konusunu adli mercilere de bildireceğimi belirtmek istiyorum.
19.04.2026 tarihinde saat 00.02’de Trendyol GO üzerinden Alacarte waffle adlı işletmeden yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 11154018594 olup, yaklaşık saat 01.30’a kadar, yani 1,5 saat boyunca siparişim gelmesini bekledim. Uzun bekleme süresinin sonunda ise siparişimin iptal edildiğini gördüm ve...
18.04.2026 tarihinde saat 19:31’de Trendyol GO üzerinden Popeyes Mahfesığmaz şubesinden verdiğim #11153213721 numaralı siparişim için ücretini ödememe rağmen ürünler hiç teslim edilmedi. Hizmeti alamadığım halde, sonrasında bana S***** e. Adına hazırlanmış, tamamen başka bir müşterinin siparişi bıra...
17.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte, kıyma ve çorba siparişi verdim. Siparişimi getiren kurye geldiğinde, poşetteki çorbanın dökülmüş olduğunu fark ettim ve kendisine gösterdim. Kurye, istersen iade oluşturabilirsin diyerek ayrıldı. Poşeti açtığımda çorbanın tamamen dö...
10 Nisan 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Ticket yemek kartımla yemek siparişi vermeye çalışırken ödeme ekranı takıldı ve ilerlemediği için siparişi tamamlayamadan uygulamadan çıkmak zorunda kaldım. Hemen ardından yeniden sipariş denemesi yaptım ancak aynı sorun tekrar yaşandı, yine siparişi tam...
Trendyol Yemek üzerinden M*** S**** işletmesinden dün saat 12.00 civarında 400 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bir sipariş verdim. Sipariş Trendyol uygulamasında teslim edildi olarak görünmesine rağmen o sırada elimize herhangi bir ürün ulaşmadı. Yaklaşık 1 saat sonra kapıya asılı şekilde buldu...
Yorumlar